[发明专利]一种自动取货商店及其网购商品自助取货方法

权利要求书

1.一种自动取货商店，包括设置在自动取货商店内部的多个货架,每个所述货架设有用于存放商品的多层储物格，其特征在于，还包括：

订单生成装置，用于根据顾客在自动取货商店外部所选购的商品生成订单，并根据所述订单的支付结果相应地生成取货码；

取货口，设置在自动取货商店的外墙上，所述取货口包括多个取货窗，多个所述取货窗和所述储物格一一对应设置；

通过读取所述取货码，位于自动取货商店内的移动机器人根据所述订单的信息，托起并运送目标商品所在的货架贴靠在所述取货口的内侧，并打开与所述目标商品对应的取货窗。

2.根据权利要求1所述的自动取货商店，其特征在于，所述订单生成装置包括：

多个展示台，设置在所述外墙的至少一个侧面上,每个所述展示台上放置有至少有一个展品；

多个显示屏,分别设置在每个所述展示台的上方，用于显示店内商品，且包括相对应所述展示台的商品，顾客通过扫描展品上的二维码或从显示屏上选择相应的商品生成所述订单，并通过支付装置完成支付后获得所述取货码。

3.根据权利要求1所述的自动取货商店，其特征在于，所述显示屏上设有传感器和摄像头，用于获取当前使用顾客的身份信息和使用状态信息。

4.根据权利要求1所述的自动取货商店，其特征在于，所述显示屏上设有翻页按键，可自动或通过所述翻页按键手动滚动播出自动取货商店内的其他商品介绍。

5.一种网购商品自助取货方法，其特征在于，包括以下步骤：

利用网购平台完成订单；

所述商店内设有多个货架,每个所述货架均设有用于存放商品的多层储物格，所述商店的外墙上设有取货口，所述取货口包括多个取货窗，所述取货窗和所述储物格一一对应设置；

通过读取所述取货码，位于自动取货商店内的移动机器人根据所述订单的信息，托起并运送目标商品所在的货架贴靠在所述取货口的内侧，并打开与所述目标商品对应的取货窗；

根据顾客取走商品的信息，所述移动机器人将货架运送回货架空位。

6.如权利要求5所述的网购商品自助取货方法，其特征在于，

多个同一种商品分别放置在货架的不同高度；

获取顾客身高，并根据所述顾客身高选择放置在相应高度的目标商品的货架。

7.如权利要求5所述的网购商品自助取货方法，其特征在于，展示台的上方设置传感器和摄像头，获取当前顾客的身份信息和使用状态信息，通过摄像头和传感器可判断适用商品的顾客的年龄、性别、身高等信息，并可通过试用者的表情、动作来分析该顾客是否喜欢该商品，或者说判断顾客喜欢该商品的程度。

8.如权利要求5所述的网购商品自助取货方法，其特征在于，中央控制系统可根据商品销售数据分析不同地点、不同商品的购物需求，并进行统计，结合摄像头和传感器获取的信息以及销售结果，判断商品适应的地区以及适应的人群，并有针对性的进行销售，增加销售量。

9.如权利要求5所述的网购商品自助取货方法，其特征在于，中央控制系统根据订单统计顾客的下单区域，并判断该区域的自动取货商店是否有商品，在顾客的订单中显示该下单区域内可选择的若干商店地址，顾客根据需要自行添加作为取货地点。

10.如权利要求5所述的网购商品自助取货方法，其特征在于，当顾客选择的取货地点没有想要购买的商品时，中央控制系统通知商家补货，同时会提醒顾客该处没有商品，顾客可选择通过其他取货地点进行取货或者等待商家补货，当选择等待商家补充，可延迟设定取货时间，当商家补充商品后，中央控制系统通知客户到货，顾客再设定何时取货。

11.如权利要求5所述的网购商品自助取货方法，其特征在于，顾客选择其中一个商店地址作为取货地点，同时设置取货时间，该预留商品在预约取货时间之前不可出售，如果超出取货时间顾客没有取货，预留商品取消预约，将自行出售，取货码作废，并根据订单金额为顾客退款。

12.如权利要求11所述的网购商品自助取货方法，其特征在于，取货时间为三天。