[发明专利]一种旅游管理平台

说明书

本发明揭示一种旅游管理平台及方法，旅游管理平台包括管理中心以及监控中心，管理中心用于用户管理和订单管理，监控中心用于订单跟踪以及数据分析。其中管理中心包括用户管理单元以及订单单元。监控中心包括订单定位单元、数据分析单元以及求助提醒单元。本发明的旅游管理平台及方法，设计合理，设有管理中心以及监控中心分别实现定订单管理以及对旅行团的实时监控，监控中心设置有订单定位单元用于跟踪订单的分布情况，便于了解订单的分布情况，还设置有数据分析单元实现对旅游数据的进行大数据分析，实现把握旅游消费人群的消费动向以及趋势，还设置有求助提醒单元用于实施监控旅行团的求助情况，便于对突发事件进行及时响应。

技术领域

本发明涉及旅游服务技术领域，具体地，涉及一种旅游管理平台及方法。

背景技术

随着经济的发展，人们的生活水平逐渐提高，人们对旅游消费的需求也进一步提升。而通过传统的旅游公共服务体系来满足目前不断提升的需求，已经变得越来越困难，因为传统旅游公共服务存在众多弊端。

现有的旅行社管理中，主要采用传统的人工方式进行现场管理，该种方式主要通过现场的管理人员(如导游)对一旅行团进行领队，并且通过对讲机、电话、统一的标识(如服装、帽子、旗帜等)进行现场管理，但是，旅行团出行过程中，旅行社中心是无法对旅行团的出行状况以及现场情况进行监控，只能通过负责旅行团的管理人员与旅行社中心进行通讯汇报，旅行社中才能了解到旅行社的出行状况，如此，使得旅行社中心对于旅行团出行的管理以及监控存在滞后，导致旅行社中心对旅行团突发事件无法进行及时响应，导致事态严重。同时，旅行社中心对于旅游消费的数据的分析由各地分部进行，这种数据分析因缺乏大量数据基础，导致分析结果准确度低，无法挖掘并预测出旅游消费人群的消费动向以及趋势。

发明内容

针对现有技术的不足，本发明提供一种旅游管理平台及方法。

根据本发明的第一方面，本发明提供一种旅游管理平台，其包括：

管理中心，用于用户管理和订单管理；以及

监控中心，用于订单跟踪以及数据分析；

管理中心包括：用户管理单元以及订单单元；

用户管理单元用于管理用户的登入、注册以及权限管理；

订单单元用于录入订单信息并生成订单，并对订单进行派发以及状态跟踪；

监控中心包括：订单定位单元、数据分析单元以及求助提醒单元；

订单定位单元用于获取订单信息，并将订单所对应的位置信息显示于一地图上；

数据分析单元用于获取订单信息，并根据订单信息进行大数据分析，分析结果展示于地图上；

求助提醒单元用于接收求助信号，并根据求助信号显示对应订单的求助提醒。

根据本发明的一实施方式，用户管理单元包括：

用户登入模块，用于用户登入旅游管理平台实现对旅游管理平台操作；

用户数量模块，用于用户的数量管理；以及

用户权限管理模块，用于设定用户的权限管理。

根据本发明的一实施方式，订单单元包括：

订单导入模块，用于导入人员信息并生成订单；

订单管理模块，用于对订单进行管理；以及

订单状态模块，用于展示订单的运行状态以及订单信息。

根据本发明的一实施方式，管理中心还包括用于发送信息的消息发送单元。

根据本发明的一实施方式，订单定位单元包括：