[发明专利]一种装修一体化服务平台管家系统在审
申请号: | 201811051966.2 | 申请日: | 2018-09-10 |
公开(公告)号: | CN109389288A | 公开(公告)日: | 2019-02-26 |
发明(设计)人: | 张志联;梁薇 | 申请(专利权)人: | 张志联 |
主分类号: | G06Q10/06 | 分类号: | G06Q10/06;G06Q50/08 |
代理公司: | 广州三环专利商标代理有限公司 44202 | 代理人: | 颜希文;麦小婵 |
地址: | 511500 广东省清*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 装修 一体化服务 客户端 相关信息 终端设备 服务端 客户 发送 一体化管理 管理成本 户型设计 接收服务 实时管理 用户登录 低成本 发布 浏览 建材 进度 签约 服务 验收 渠道 进程 交流 | ||
1.一种装修一体化服务平台管家系统,包括客户端和服务端,其特征在于,
所述服务端设置于装修公司的终端设备上,由装修公司发布相关信息并发送至客户端;
所述客户端设置于用户的终端设备上,接收服务端发送的相关信息,用户登录后可以浏览装修公司发布的信息,根据用户的户型设计要求定制相关装修服务及建材选择,可以完成签约及付费等相关功能,通过装修验收实时管理装修进度,完成装修进程的一体化管理。
2.根据权利要求1所述的一种装修一体化服务平台管家系统,其特征在于,所述客户端包括客户账户单元,服务选择单元,费用相关单元,验收评价单元,客服售后单元;
所述客户账户单元,管理用户的账户信息,对用户登录登出进行验证管理,保留用户的浏览信息并支持用户对系统的个性化设置;
所述服务选择单元,用户可以根据自己的户型情况及设计要求选择合适的装修方式,设计方案及建材使用等服务内容;
所述费用相关单元,用户可以根据自己选择的装修服务进行费用的估算及支付;所述验收评价单元,用户可以对已完成的装修相关内容进行相互交流讨论、验收及评价,对于评价不好或者不能接受验收的已完成服务可以通过客服售后单元进行处理;
所述客服售后单元,处理用户的反馈问题,通知装修公司为用户解决不能接受的验收。
3.根据权利要求2所述的一种装修一体化服务平台管家系统,其特征在于,所述服务选择单元包括用户预约单元,户型数据单元,装修选择单元;
所述用户预约单元,接受用户预约信息并发送至服务端,用户选择网络服务预约和线下服务预约,网络服务预约为用户访问网络服务器,浏览装修工人相关信息,线下服务预约为用户向装修工人发出预约,平台配合用户完成工人预约的线下体验服务;
所述户型数据单元,包括大量的户型图数据,可以对数据信息进行存储和管理,用户在户型数据单元中检索户型图,选择需要装修的户型图;
所述装修选择单元,接收用于对于装修设计,翻新设计,维修设计和建材使用等方面的选择,根据户型数据单元中用户选定的户型图为用户快速确定服务内容。
4.根据权利要求3所述的一种装修一体化服务平台管家系统,其特征在于,所述装修选择单元包括免费快速设计模块,旧屋翻新模块,城市维修模块和建材商城模块;
所述免费快速设计模块,根据用户选定的户型图及装修风格快速生成装修设计图供用户选择;
所述旧屋翻新模块,根据用户选定的户型图及用户上传的旧屋现状图快速生成翻新设计图供用户选择;
所述城市维修模块,用户可选择维修推荐模式或维修选择模式,维修选择模式由用户主动选择维修方案及装修公司,维修推荐模式由系统根据用户选定的户型图及上传的需维修出现状图向用户推荐维修方案及装修公司;
所述建材商城模块,用户可选择建材选择模式和建材推荐模式,建材选择模式由用户主动选择建材,建材推荐模式由系统根据用户选定的户型图及确定的设计图为用户推荐建材。
5.根据权利要求2所述的一种装修一体化服务平台管家系统,其特征在于,所述费用相关单元包括快速报价模块,维修基金模块,特惠套餐模块,签约抽奖模块,付费模块和金融模块;
所述快速报价模块,根据用户选择的服务内容快速提供报价;
所述维修基金模块,用户可在账户用预存费用以便进行小额的维修支付;
所述特惠套餐模块,可以为用户提供不同的支付方案或者全程性的服务方案;所述签约抽签模块,可以完成用户于装修公司的签约;
所述付费模块,支持不同付费方式完成装修服务的付费;
所述金融模块,对接装修贷款服务,客户可以通过平台申请贷款,由平台递交资料给银行申请贷款。
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G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理