[发明专利]服务单据信息的处理方法、装置及设备

说明书

本申请公开了一种服务单据信息的处理方法、装置及设备，涉及信息处理技术领域，可以提高向预定服务系统中录入服务单据信息的效率和准确性。其中方法包括：获取服务小票纸质单据对应的拍照信息；对所述拍照信息进行OCR图像识别，得到账单电子小票信息；根据所述账单电子小票信息对应的内容布局信息，提取所述账单电子小票信息中的第一服务单据信息；依据所述第一服务单据信息和预设识别资源库中的预置资源信息，识别所述账单电子小票信息中不包含的第二服务单据信息；将所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息录入到预定服务系统中。本申请适用于服务单据信息的处理。

技术领域

本申请涉及信息处理技术领域，尤其是涉及到一种服务单据信息的处理方法、装置及设备。

背景技术

随着智能手机和网络的普及，外卖行业得到迅速的发展。越来越多的用户开始使用外卖订餐平台的买家版订餐软件实现网上订餐，在该软件页面中订餐用户可选择心仪餐馆的菜品进行下单，在订单支付成功后，如果商家接单，后续会由商家或者外卖专员负责将制作好的菜品配送给订餐用户。

目前，由于订餐平台并没有对餐饮市场的销售终端(Point of Sale，POS)厂商开发接口，因此对于商家收到外卖餐饮行业的服务单据信息需要手动录入到餐馆的收银系统中，例如手动录入菜品名称、菜品编码、菜品数量、菜品价格、配送费、餐盒费、订单编号、下单时间、支付方式、支付方式编码等服务单据信息。

然而，如果服务单据数量较多，通过这种手动录入的方式会影响服务单据信息的录入效率，并且由于人工录入难免容易出现错误，进而会造成服务单据信息录入的准确率较低。

发明内容

有鉴于此，本申请提供了一种服务单据信息的处理方法、装置及设备，主要目的在于解决目前现有技术中通过手动录入服务单据信息的方式会影响服务单据信息的录入效率和准确性的问题。

根据本申请的一个方面，提供了一种服务单据信息的处理方法，该方法包括：

获取服务小票纸质单据对应的拍照信息；

对所述拍照信息进行光学字符识别(Optical Character Recognition，OCR)图像识别，得到账单电子小票信息；

根据所述账单电子小票信息对应的内容布局信息，提取所述账单电子小票信息中的第一服务单据信息；

依据所述第一服务单据信息和预设识别资源库中的预置资源信息，识别所述账单电子小票信息中不包含的第二服务单据信息；

将所述第一服务单据信息和所述第二服务单据信息录入到预定服务系统中。

优选的，所述依据所述第一服务单据信息和预设识别资源库中的预置资源信息，识别所述账单电子小票信息中不包含的第二服务单据信息，具体包括：

从所述第一服务单据信息中获取符合预设条件的第三服务单据信息；

从所述预设识别资源库中查询与所述第三服务单据信息对应的预置资源信息；

将查询到的所述预置资源信息确定为所述第二服务单据信息。

优选的，所述从所述第一服务单据信息中获取符合预设条件的第三服务单据信息，具体包括：

从所述第一服务单据信息中获取菜品名称信息和支付方式名称信息；

所述从所述预设识别资源库中查询与所述第三服务单据信息对应的预置资源信息，具体包括：

从所述预设识别资源库中查询与所述菜品名称信息对应的菜品编码信息，以及与所述支付方式名称信息对应的支付方式编码信息，其中不同的菜品名称信息分别对应不同的菜品编码信息，不同的支付方式名称信息分别对应不同的支付方式编码信息；