[发明专利]一种通过判断信用允许后付费的支付处理装置及其处理方法在审
申请号: | 201811096210.X | 申请日: | 2018-09-19 |
公开(公告)号: | CN109345342A | 公开(公告)日: | 2019-02-15 |
发明(设计)人: | 孙洋;张钦歌;丛连日;刘振栋;武侠;于丽梅;刘培然;车军岩;齐一飞;王星原;车兴辉;刘尧文;李云婧;梁天;刘伟;战捷;张绍林 | 申请(专利权)人: | 国网山东省电力公司烟台供电公司;国家电网有限公司 |
主分类号: | G06Q30/06 | 分类号: | G06Q30/06;G06Q20/24;G06Q10/06;G07F15/00 |
代理公司: | 烟台双联专利事务所(普通合伙) 37225 | 代理人: | 牟晓丹 |
地址: | 264000 山*** | 国省代码: | 山东;37 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 用户信息 支付处理装置 电费缴纳 支付信息 服务 用户信息获取模块 互联网技术 风险判断 判断结果 信用 客户 | ||
本发明涉及互联网技术领域,尤其涉及通过判断信用允许后付费的支付处理装置及其处理方法。包括用户信息获取模块,用于:获取所述用户的用户信息;风险判断模块,用于:根据所述支付信息和所述用户信息,判断所述本次服务的风险程度;支付确定模块,用于:根据判断结果确定所述本次服务的电费缴纳方式。本发明能够根据本次服务的支付信息和用户信息,判断本次服务的风险程度,进而确定合适的电费缴纳方式,从而防止客户拖欠电费,提高服务质量。
技术领域
本发明涉及互联网技术领域,尤其涉及通过判断信用允许后付费的支付处理装置及其处理方法。
背景技术
预付费是改善客户拖欠电费有效手段,但推行过程并不顺利。主要矛盾存在于部分用户不适应缴费方式的转变,一旦实时测算余额低于预设阈值,就会收到大量短信预警,给客户带来不便,导致很多客户不接受预付费的支付形式。
为此,亟待出现一种通过判断客户信用值决定是否预付费的支付模型,对于信用较低经常拖欠电费的客户,不允许后付费,对于信用高按时交纳电费的客户允许每月电费结算之后在缴纳电费。
发明内容
为克服相关技术中存在的问题,本发明提供了一种能够根据本次服务的支付信息和用户
信息,判断本次服务的风险程度,进而确定合适的电费缴纳方式,从而防止客户拖欠电费,提高服务质量的通过判断信用允许后付费的支付处理装置及其处理方法。
一种通过判断信用允许后付费的支付处理方法,其特殊之处在于包括以下步骤:
1、接收每次电费账单发行后发起的服务请求,根据所述服务请求确定本次服务所涉及的支付信息;
2、获取所述用户的用户信息;
3、根据所述用户信息,判断所述本次服务的风险程度;
4、根据判断结果确定所述本次服务的电费缴纳方式。
优选的,所述支付信息包括如下一种或多种信息:指示本次电费费用是否高于预设费用阈值的信息;指示所述用户是否户主的信息;
优选的,所述用户信息包括如下一种或多种信息:指示所述用户是否户主信息;指示所述用户信用高低的信用信息;指示所述用户是否有未支付或逾期违约电费账单的信息;
优选的,所述用户信息和/或信用信息的获取方式包括:通过营销业务应用系统获取所述用户信息和/或信用信息;
优选的,所述根据判断结果确定所述本次服务的风险程度,包括:若确定所述本次服务的风险程度高于预设级别,确定需要所述用户预先缴纳电费;若确定所述本次服务的风险程度低于预设等级,确定不需要所述用户预先缴纳电费;
优选的,在接收每个电费发行周期发起的服务请求前,所述方法还包括:查询所述用户是否有未支付或逾期违约的电费账单,根据查询结果确定所述用户是否能够被发起所述服务请求;
优选的,所述查询所述用户是否有未支付或逾期违约的电费账单,包括:通过营销业务应用系统,查询与所述用户关联的电费账户;通过查询营销业务应用系统是否有未支付或逾期违约的电费账单,确定所述用户是否有未支付或逾期违约的电费账单。
一种通过判断信用允许后付费的支付处理装置,其特殊之处在于包括:
请求接收模块,用于:接收每次电费账单发行后发起的服务请求,根据所述服务请求确定本次服务所涉及的支付信息;
用户信息获取模块,用于:获取所述用户的用户信息;
风险判断模块,用于:根据所述支付信息和所述用户信息,判断所述本次服务的风险程度;
支付确定模块,用于:根据判断结果确定所述本次服务的电费缴纳方式。
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