[发明专利]排队通知方法及系统、计算机系统及计算机可读存储介质

说明书

本公开提供了一种排队通知方法，包括：获取一无线接入信息；确定与目标编号相关联的目标设备，其中，目标设备是根据电子设备与编号的关联关系确定的，目标编号是从编号队列中确定的；以及在无线接入信息与目标设备相关联的情况下，向目标设备发送推送信息，其中，推送信息至少用于提示目标设备当前的排队情况。本公开还提供了一种排队通知系统、一种计算机系统以及一种计算机可读存储介质。

技术领域

本公开涉及一种排队通知方法及系统、计算机系统及计算机可读存储介质。

背景技术

随着公共资源分配越来越集中，各大商场、银行、医院等基础设施一般都分布在某些集中地区。随之而来的用户也越来越多，逐步分布在这些设施周围，导致人口密度增大，资源紧张。为了保证有序的社会环境，排队叫号的方式可以保证相对公平的资源分配。例如，如图1所示，图1示意性示出了相关技术中用户排队叫号的应用场景。以用户A～E去某家银行办理业务为例，用户A～E需要先排队叫号，然后都会得到与之对应的编号，银行按照编号顺序依次办理业务。相关技术中用户可以到叫号机上手动取号，等待中控台依次叫号。但是当用户放弃排队时，经常会出现重复叫无效号的情况，如用户C和D放弃排队，系统仍然会呼叫C和D的编号，使得办事效率低，如果无效号码较多，则会出现办事效率更低的情况。

发明内容

本公开的一个方面提供了一种排队通知方法，包括获取一无线接入信息；确定与目标编号相关联的目标设备，其中，上述目标设备是根据电子设备与编号的关联关系确定的，上述目标编号是从编号队列中确定的；以及在上述无线接入信息与上述目标设备相关联的情况下，向上述目标设备发送推送信息，其中，上述推送信息至少用于提示上述目标设备当前的排队情况。

可选地，向上述目标设备发送推送信息包括在上述无线接入信息与上述目标设备相关联的情况下，基于上述无线接入信息与上述目标设备建立第一数据连接通路；以及通过上述第一数据连接通路向上述目标设备发送推送信息。

可选地，向上述目标设备发送推送信息包括在上述无线接入信息与上述目标设备相关联的情况下，与上述目标设备建立第二数据连接通路；以及通过上述第二数据连接通路向上述目标设备发送推送信息，其中，上述第二数据连接通路与上述第一数据连接通路不同。

可选地，在确定与目标编号相关联的目标设备之前，上述方法还包括获取上述目标设备发送的请求操作，其中，上述请求操作用于请求获取排队编号；以及响应于上述请求操作，根据当前已经生成的编号量生成与上述目标设备相关联的目标编号，其中，上述当前已经生成的编号量和上述目标编号有序形成上述编号队列。

可选地，上述方法还包括从编号队列中确定目标编号，其中：在从编号队列中确定目标编号之前，按照预定时间间隔获取上述无线接入信息；以及在从编号队列中确定目标编号之后，并确定与上述目标编号相关联的目标设备的情况下，根据上述按照预定时间间隔获取到的最新无线接入信息确定是否向上述目标设备发送推送信息。

本公开的另一个方面提供了一种排队通知系统，包括第一获取模块，用于获取一无线接入信息；第一确定模块，用于确定与目标编号相关联的目标设备，其中，上述目标设备是根据电子设备与编号的关联关系确定的，上述目标编号是从编号队列中确定的；以及发送模块，用于在上述无线接入信息与上述目标设备相关联的情况下，向上述目标设备发送推送信息，其中，上述推送信息至少用于提示上述目标设备当前的排队情况。

可选地，上述发送模块包括第一建立单元，用于在上述无线接入信息与上述目标设备相关联的情况下，基于上述无线接入信息与上述目标设备建立第一数据连接通路；以及第一发送单元，用于通过上述第一数据连接通路向上述目标设备发送推送信息。

可选地，上述发送模块还包括第二建立单元，用于在上述无线接入信息与上述目标设备相关联的情况下，与上述目标设备建立第二数据连接通路；以及第二发送单元，用于通过上述第二数据连接通路向上述目标设备发送推送信息，其中，上述第二数据连接通路与上述第一数据连接通路不同。