[发明专利]一种基于人工智能的人机智能聊天的方法和装置

权利要求书

1.一种基于人工智能的人机智能聊天装置，包括人机智能聊天机器人(1)，所述人机智能聊天机器人(1)通过互联网连接PC端，人机智能聊天机器人(1)内部安装有聊天服务器，其特征在于：

所述聊天服务器的输入端口安装有多模信号转换模块，多模信号转换模块与语音信号采集模块、图像信号扫描模块、视觉识别感应模块以及人脸识别采集模块相连接；

所述聊天服务器连接问答服务模块，问答服务模块连接信息搜索服务模块，信息搜索服务模块与记忆系统、存储模块、对比模块以及主动学习模块相连接；

所述聊天服务器的输出端口安装有多模信号输出模块，多模信号输出模块与语音播报模块、图像显示模块以及字幕信息显示模块相连接。

2.根据权利要求1所述的一种基于人工智能的人机智能聊天装置，其特征在于，所述语音信号采集模块为麦克风获取音频信号通过A/D转化器转换成数字信号，送到多模信号转换模块进行处理的模块。

3.根据权利要求2所述的一种基于人工智能的人机智能聊天装置，其特征在于，所述语音播报模块为将多模信号输出模块的数字化的声音信号以PCM方式送到D/A转换器，变成模拟的音频信号，通过功率放大器传送的音箱设备，音箱设备将音频信号转换成声波。

4.根据权利要求3所述的一种基于人工智能的人机智能聊天装置，其特征在于，所述图像信号扫描模块、视觉识别感应模块以及人脸识别采集模块安装在高清双摄摄像头内，摄像头安装在人机智能聊天机器人(1)的眼部。

5.根据权利要求4所述的一种基于人工智能的人机智能聊天装置，其特征在于，所述图像显示模块以及字幕信息显示模块均连接人机智能聊天机器人(1)的显示器。

6.一种如权利要求1-5所述的基于人工智能的人机智能聊天装置的人机交互方法，其特征在于，包括以下步骤：

步骤1)、启动人机智能聊天机器人(1)开始工作；

步骤2)、接收用户输入的多模信号；

步骤3)、采用多模信号转换模块将多模信号转换并发至聊天服务器；

步骤4)、聊天服务器接收多模信号并处理，与问答服务模块链接；

步骤5)、问答服务模块基于多模信息筛选问答回复，并根据对比模块进行筛选生产聊天信息；

步骤6)、通过多模信号输出模块将聊天信息以语音、图像及字幕方式发生给用户；问答结束。

7.根据权利要求6所述的一种基于人工智能的人机智能聊天装置的人机交互方法，其特征在于，步骤2)中，由语音信号采集模块、图像信号扫描模块、视觉识别感应模块以及人脸识别采集模块进行信号的采集。

8.根据权利要求7所述的一种基于人工智能的人机智能聊天装置的人机交互方法，其特征在于，步骤5)中，通过对用户的问题信息进行需求分析，选择更符合用户需求的问答服务模块提供的问答结果，每个问答结果均具有置信度，通过对比模块对问答结果筛选，提高至少一个问答结果的回复结果，选择置信度高的问答结果。