[发明专利]保单数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本申请涉及一种保单数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法涉及大数据分析，包括：获取到期保单数据，并确定到期保单数据对应投保用户的用户标识；根据用户标识从业务系统中拉取投保用户对应的用户业务数据；根据用户业务数据得到用户业务需求数据，并根据用户业务需求数据确定需求类型；当需求类型为续保时，根据用户业务需求数据和业务系统的险种数据生成续保保单数据；推送续保保单数据至用户标识对应的终端；当接收到终端返回的续保确认消息时，根据续保确认消息进行续保处理。采用本方法能够简化了保单数据处理过程，提高了保单数据的处理效率。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及一种保单数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术

随着社会和经济的发展，越来越多的人通过购买保险的方式来进行风险规避，现在保险公司提供的保险种类也越来越来越多，如寿险、财产险、意外险和车险等。一般地，在保险服务签订的保单中均有规定保险服务的保险期限，在保险期限快要结束时，保险公司业务人员会向被保险人发出续保提醒。

然而，现在保险公司提供的各种保险服务更新快，险种类型多，被保险人需要进行续保时，还需要业务人员结合最新的险种类型与被保险人进行续保方案沟通，导致保单数据的续保处理过程繁杂、耗时长，保单数据的处理效率低。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够简化保单数据处理过程，提高保单数据处理效率的保单数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种保单数据处理方法，所述方法包括：

获取到期保单数据，并确定到期保单数据对应投保用户的用户标识；

根据用户标识从业务系统中拉取投保用户对应的用户业务数据；

根据用户业务数据得到用户业务需求数据，并根据用户业务需求数据确定需求类型；

当需求类型为续保时，根据用户业务需求数据和业务系统的险种数据生成续保保单数据；

推送续保保单数据至用户标识对应的终端；

当接收到终端返回的续保确认消息时，根据续保确认消息进行续保处理。

在其中一个实施例中，在获取到期保单数据，并确定到期保单数据对应投保用户的用户标识的步骤之前，还包括：

查询保单数据库，保单数据库存储有已投保保单数据；

将已投保保单数据中的到期时间与当前时间进行期限比较；

当期限比较结果满足预设的续保处理条件时，将已投保保单数据标记为到期保单数据。

在其中一个实施例中，用户业务数据包括历史投保数据和历史理赔数据，根据用户业务数据得到用户业务需求数据的步骤包括：

根据历史投保数据确定历史投保类型和历史投保类型对应的投保额度；

按照预设的需求分析权重，根据历史投保类型、投保额度和历史理赔数据，计算得到用户标识对应的投保需求系数；

将投保需求系数与预设的投保需求阈值进行比较，并根据比较结果得到用户业务需求数据。

在其中一个实施例中，根据用户业务需求数据和业务系统的险种数据生成续保保单数据的步骤包括：

查询业务系统的险种数据库，险种数据库包括业务系统支持的各种险种类型；

根据用户业务需求数据获取对应的险种类型；

根据到期保单数据和险种类型生成续保保单数据。

在其中一个实施例中，在根据用户业务需求数据获取对应的险种类型的步骤之后，还包括：