[发明专利]保险业务处理方法、装置、终端设备及存储介质

说明书

本发明公开了一种保险业务处理方法、装置、终端设备及存储介质，所述方法包括：获取客户的保险信息，其中，所述保险信息包括客户的保险时间、保险费额以及联系方式；根据保险时间与当前时间进行比较，确定续期时间区域，根据所述续期时间区域查找所述客户中的续期客户；提取所述续期客户的保险费额，并在预设关系映射表中查找与所述续期客户的保险费额对应的目标理财产品；将所述保险费额作为续期费额，根据所述联系方式将所述目标理财产品和续期费额进行推送。本发明通过获取用户的保险信息，根据保险信息确定将要续费客户，并根据续费金额查找相应地的理财产品进行推送，从而将续费业务与理财产品推送进行整合，提高业务推广力度。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种保险业务处理方法、装置、终端设备及存储介质。

背景技术

在保险业务中续保是业务中的一个重要环节，在一般情况下，通常是通过业务员查询客户的登记资料，从登记资料中跟踪用户的保险信息，然后通过与客户打电话的方式提醒客户进行续保，这种方式通常效率较低，需要逐个给客户打电话，并且通过打电话的方式也常常对客户造成困扰，不利于续保业务的推进。

发明内容

本发明的主要目的在于提出一种保险业务处理方法、装置、终端设备及存储介质，旨在解决现有技术中无法高效地整合业务需求的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供一种保险业务处理方法，所述保险业务处理方法包括以下步骤：

获取客户的保险信息，其中，所述保险信息包括客户的保险时间、保险费额以及联系方式；

根据保险时间与当前时间进行比较，确定续期时间区域，根据所述续期时间区域查找所述客户中的续期客户；

提取所述续期客户的保险费额，并在预设关系映射表中查找与所述续期客户的保险费额对应的目标理财产品；

将所述保险费额作为续期费额，根据所述联系方式将所述目标理财产品和续期费额进行推送。

优选地，所述提取所述续期客户的保险费额，并在预设关系映射表中查找与所述续期客户的保险费额对应的目标理财产品之前，所述方法还包括：

获取续期客户的违规信息，根据所述违规信息对续期客户的保险费额进行调整；

相应的，所述提取所述续期客户的保险费额，并在预设关系映射表中查找与所述续期客户的保险费额对应的目标理财产品，包括：

提取所述续期客户的调整后的保险费额，并在预设关系映射表中查找与所述调整后的保险费额对应的目标理财产品。

优选地，所述保险信息还包括客户的车牌信息和车架号信息；

所述获取续期客户的违规信息，根据所述违规信息对续期客户的保险费额进行调整，具体包括：

根据所述车牌信息和车架号信息获取续期客户的违规信息，根据所述违规信息对续期客户的保险费额进行调整。

优选地，所述提取所述续期客户的保险费额，并在预设关系映射表中查找与所述续期客户的保险费额对应的目标理财产品之前，所述方法还包括：

获取历史保险费额和历史理财产品的对应关系，根据所述对应关系建立所述预设关系映射表。

优选地，所述根据所述联系方式将所述目标理财产品和续期费额进行推送，具体包括：

通过收益率对所述目标理财产品进行排序，选取所述目标理财产品中的预设理财产品以和续期费额根据所述联系方式进行推送。

优选地，所述通过收益率对所述目标理财产品进行排序，选取所述目标理财产品中的预设理财产品以和续期费额根据所述联系方式进行推送之前，所述方法还包括：