[发明专利]商户预定服务器及系统

说明书

本发明实施例公开了一种商户预定服务器及系统，属于预定技术领域。其中所述商户预定服务器包括：调用模块和预定模块，调用模块与客户端和第三方服务器通过远程网络相连，用于接收到客户端提供的预定申请时，根据客户端提供的预定申请，向第三方服务器发出调用命令，以调用所述第三方服务器，其中，第三方服务器用于在接收到商户预定服务器的调用模块发出的调用命令时，提供商户信息给商户预定服务器；预定模块与所述客户端和第三方服务器通过远程网络相连，用于从第三方服务器提供的商户信息中选择合适的商户并进行自动预定，将预定完成信息提供给客户端和第三方服务器。本发明能够大大提高预定效率和准确率。

技术领域

本发明涉及预定技术领域，特别涉及一种商户预定服务器及系统。

背景技术

随着经济的发展和人们日常生活水平的不断提高，餐厅、酒店、球场场馆等商户是目前最热门的场所，越来越多的人喜欢聚集在这些地方。当客户到达商户时，往往会出现以下情况：例如有时会发现商户不在营业时间，或者发现商户等候人员过多，或者商户的服务员服务客户的时间过长等，这些情况都会浪费很多时间。这样不仅增加了商户的运营成本，还极大地影响了客户的体验效果。

随着现代信息化技术的发展，预定系统也逐渐出现在商户中，现有的预定系统通常是传统的电话预定方式或基于网页预定方式。电话预定方式即客户打电话到商户的前台进行人工预定，向前台服务员口述预定要求，然后前台服务员回复是否预定成功。基于网页预定方式即客户登录商户信息的网页，根据预定要求选择相应商户进行预定。目前电话预定方式存在如下缺点：若在高峰时段，前台服务员因为繁忙常常会造成电话无人接听，或者多个客户同时打电话给前台服务员进行预定，会造成预定电话忙音。另外，若接听电话的服务员不同，还会出现预定位置登记错误(例如餐厅座位登记错误)、安排冲突等现象。此外，因为客户需要口述预定要求，因此需要记住各家商户的电话号码、价格等信息，不能直观方便地了解商户的相关信息，并且服务员在记录时还可能会产生笔误或者听错的情形，从而使得预定极其不便，并且极大地降低了预定效率和准确率。另外，目前基于网页预定方式存在如下缺点：当客户在开车等情况下，由于其双手无法离开方向盘，使得无法操作网页进行预定，因此也极大地降低了预定效率和准确率。

发明内容

本发明提供一种商户预定服务器及系统，能够大大提高预定效率和准确率。

所述技术方案如下：

本发明实施例提供了一种商户预定服务器，其包括：调用模块和预定模块，其中，所述调用模块，与客户端和第三方服务器通过远程网络相连，用于接收到所述客户端提供的预定申请时，根据所述客户端提供的预定申请，向所述第三方服务器发出调用命令，以调用所述第三方服务器，其中，所述第三方服务器用于在接收到所述商户预定服务器的调用模块发出的调用命令时，提供商户信息给所述商户预定服务器；所述预定模块，与所述客户端和所述第三方服务器通过远程网络相连，用于从所述第三方服务器提供的商户信息中选择合适的商户并进行自动预定，将预定完成信息提供给所述客户端和所述第三方服务器。

在本发明较佳的实施例中，所述客户端为手机、电脑中的至少一种，所述预定申请包括预定商户名称、预定人数、预定类别、预定时间、客户联系方式、预定要求中的至少一个，所述商户信息包括商户名称、环境图片、商户位置、商户营业时间、座位信息、服务价格、服务种类信息中的至少一个。

在本发明较佳的实施例中，所述商户预定服务器还包括与所述客户端和第三方服务器远程相连的预定完成信息提供模块，所述预定完成信息提供模块用于在预定成功时，将预定成功的信息提供给所述客户端和所述第三方服务器，在预定失败时，将预定失败的信息提供给所述客户端。

在本发明较佳的实施例中，所述商户预定服务器还包括与所述客户端远程相连的推荐模块，所述推荐模块用于在预定失败时，从所述第三方服务器提供的商户信息中选择合适的商户作为推荐商户，并向所述客户端发送是否需要预定推荐商户的问询请求，当接收到所述客户端向所述商户预定服务器发送预定推荐商户时，则所述商户预定服务器预定推荐商户。