[发明专利]列车报警处理方法、装置及移动设备

权利要求书

1.一种列车报警处理方法，其特征在于，所述方法应用在移动设备侧的应用中，所述移动设备与列车综合运营调度系统之间进行实时地数据通信，所述方法包括以下步骤：

接收报警数据，所述报警数据具有不同的紧急级别；

触发调用与所述紧急级别对应的目标紧急处理逻辑，以进行所述报警数据的处理，其中，所述目标紧急处理逻辑支持所述应用与所述列车综合运营调度系统之间进行所述报警数据的传输。

2.如权利要求1所述的列车报警处理方法，其特征在于，所述接收报警数据，包括：

经由所述应用，接收列车乘客输入的报警数据，其中，所述目标紧急处理逻辑支持所述应用与所述列车综合运营调度系统之间进行所述列车乘客输入的报警数据的传输。

3.如权利要求1所述的列车报警处理方法，其特征在于，所述报警数据的紧急级别包括：第一紧急级别和第二紧急级别，所述第一紧急级别对应的紧急处理逻辑用于提供咨询类服务，所述第二紧急级别对应的紧急处理逻辑用于提供报警类服务。

4.如权利要求2所述的列车报警处理方法，其特征在于，所述移动设备接入列车的通信网络，所述触发调用与所述紧急级别对应的目标紧急处理逻辑，包括：

触发调用所述应用与所述列车综合运营调度系统之间音频/视频/文本数据的传输处理逻辑；

经由所述应用，接收所述列车乘客输入的音频、视频或文本数据；

将所述音频、视频或文本数据经由所述列车的通信网络传输至所述列车综合运营调度系统中。

5.如权利要求2所述的列车报警处理方法，其特征在于，所述接收报警数据的同时，所述方法还包括：

获取所述列车乘客在所述应用侧的登录账户信息；

将所述登录账户信息传输至所述列车综合运营调度系统，以使所述列车综合运营调度系统根据所述登录账户信息对所述列车乘客进行溯源管理。

6.如权利要求4所述的列车报警处理方法，其特征在于，所述将所述音频、视频或文本数据经由所述列车的通信网络传输至所述列车综合运营调度系统中，包括：

将所述音频、视频或文本数据传输至所述应用的后台服务器；

经由所述后台服务器对所述音频、视频或文本数据进行解码处理，并将解码处理后的音频、视频或文本数据传输至所述列车综合运营调度系统的显示界面；

经由所述显示界面对所述解码处理后的音频、视频或文本数据进行显示处理。

7.一种列车报警处理装置，其特征在于，所述装置应用在移动设备侧的应用中，所述移动设备与列车综合运营调度系统之间进行实时地数据通信，所述装置包括：

接收模块，用于接收报警数据，所述报警数据具有不同的紧急级别；

报警处理模块，用于触发调用与所述紧急级别对应的目标紧急处理逻辑，以进行所述报警数据的处理，其中，所述目标紧急处理逻辑支持所述应用与所述列车综合运营调度系统之间进行所述报警数据的传输。

8.如权利要求7所述的列车报警处理装置，其特征在于，所述接收模块，具体用于：

经由所述应用，接收列车乘客输入的报警数据，其中，所述目标紧急处理逻辑支持所述应用与所述列车综合运营调度系统之间进行所述列车乘客输入的报警数据的传输。

9.如权利要求7所述的列车报警处理装置，其特征在于，所述报警数据的紧急级别包括：第一紧急级别和第二紧急级别，所述第一紧急级别对应的紧急处理逻辑用于提供咨询类服务，所述第二紧急级别对应的紧急处理逻辑用于提供报警类服务。

10.如权利要求8所述的列车报警处理装置，其特征在于，所述移动设备接入列车的通信网络，所述报警处理模块，具体用于：

触发调用所述应用与所述列车综合运营调度系统之间音频、视频或文本数据的传输处理逻辑；

经由所述应用，接收所述列车乘客输入的音频、视频或文本数据；

将所述音频、视频或文本数据经由所述列车的通信网络传输至所述列车综合运营调度系统中。