[发明专利]手艺服务资源的处理方法及装置在审
申请号: | 201811148080.X | 申请日: | 2018-09-29 |
公开(公告)号: | CN109409550A | 公开(公告)日: | 2019-03-01 |
发明(设计)人: | 赵伟;雷振 | 申请(专利权)人: | 口碑(上海)信息技术有限公司 |
主分类号: | G06Q10/02 | 分类号: | G06Q10/02;G06Q10/06 |
代理公司: | 北京清源汇知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 11644 | 代理人: | 冯德魁;窦晓慧 |
地址: | 200135 上海市浦东新区民生路11*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 服务资源 库存数据 服务行业 运营效率 输出 更新 申请 | ||
1.一种手艺服务资源的处理方法,其特征在于,包括:
确定手艺服务行业的目标门店提供的手艺服务资源;
获得所述手艺服务资源的库存数据;
输出所述手艺服务资源的库存数据;
获得针对预约的手艺服务资源的履约数据;
根据所述履约数据,更新所述手艺服务资源的库存数据。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述手艺服务资源的库存数据,包括下述至少一种数据:手艺服务提供者的预约排期、所述手艺服务提供者提供的服务项目的标识信息以及所述服务项目的价格数据、所述目标门店的轮排序列;
所述获得所述手艺服务资源的库存数据,包括:
获得所述手艺服务提供者的预约排期;
获得所述目标门店的轮排序列;
获得所述手艺服务提供者提供的服务项目的标识信息以及所述服务项目的价格数据。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获得针对预约的手艺服务资源的履约数据,包括下述处理:
获得用于表示针对预约的手艺服务资源开始履约的开单信息;
根据所述开单信息,设置所述手艺服务提供者的工作状态;
根据所述手艺服务提供者的工作状态,确定针对预约的手艺服务资源的履约数据。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获得针对预约的手艺服务资源的履约数据,包括下述处理:
获得用于表示针对预约的手艺服务资源结束履约的核销信息;
根据所述核销信息,设置所述手艺服务提供者的工作状态;
根据所述手艺服务提供者的工作状态,确定针对预约的手艺服务资源的履约数据。
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
获得手艺服务提供者开单的服务项目;
确定所述手艺服务提供者完成所述服务项目的预设时长;
根据所述预设时长,确定所述手艺服务提供者完成所述服务项目要占用的排期时间;
根据所述要占用的排期时间,更新所述手艺服务资源的库存数据。
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
获得手艺服务提供者能够提供手艺服务的时间段;
将包括所述手艺服务提供者的信息以及所述手艺服务提供者能够提供手艺服务的时间段的预约信息,加入到目标门店的轮排序列;
将加入了所述预约信息的目标门店的轮排序列,确定为更新后的所述手艺服务资源的库存数据。
7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
获得针对手艺服务进行预约的预约数据;
从所述预约数据中确定预约的手艺服务资源;
根据所述预约的手艺服务资源,更新所述手艺服务资源的库存数据。
8.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
获得手艺服务提供者针对非预约消费者提供服务的信息,或者,获得手工服务提供者的休假信息;
根据所述手艺服务提供者针对非预约消费者提供服务的信息或者手工服务提供者的休假信息,更新所述手艺服务资源的库存数据。
9.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
获得预约消费者无法到店的信息;
释放所述预约消费者已预约的时间段;
根据释放的所述预约消费者已预约的时间段,更新所述手艺服务资源的库存数据。
10.一种手艺服务资源的处理装置,其特征在于,包括:
服务资源确定单元,用于确定手艺服务行业的目标门店提供的手艺服务资源;
库存确定单元,用于获得所述手艺服务资源的库存数据;
库存输出单元,用于输出所述手艺服务资源的库存数据;
履约数据获取单元,用于获得针对预约的手艺服务资源的履约数据;
库存更新单元,用于根据所述履约数据,更新所述手艺服务资源的库存数据。
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G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法;其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政;管理
G06Q10-02 .预定,例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化,例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理,例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源;企业规划;组织模型
G06Q10-08 .物流,例如仓储、装货、配送或运输;存货或库存管理,例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化,例如电子邮件或群件的计算机辅助管理