[发明专利]高速公路收费业务技能培训系统

权利要求书

1.高速公路收费业务技能培训系统，其特征在于：包括业务培训管理后台和培训个人客户端，所述业务培训管理后台包括系统管理、题库管理、试卷管理、考核管理、竞赛管理和成绩统计，所述培训个人客户端包括培训教材、培训课件、理论练习、实操练习、评估考核和技能竞赛，所述业务培训管理后台和培训个人客户端均采用分级权限管理，所述系统管理包括用户管理、单位管理、费率表维护、坏卡站点、数据同步监控、操作日志和参数设置，所述考核管理包括考核分类、添加理论考核、理论考核管理、理论考核成绩、添加实操考核、实操考核管理和实操考核成绩，所述竞赛管理包括竞赛分类、竞赛分数比例、添加理论试卷、理论试卷管理、添加实操试卷、实操试卷管理、添加竞赛、竞赛管理和竞赛成绩，所述费率表维护包括修改费率和批量导入，所述坏卡站点包括添加坏卡点、删除坏卡点、修改坏卡点、清楚坏卡点，所述评估考核包括理论考核和实操考核，所述培训课件还包括防逃费系统课件。

2.根据权利要求1所述的高速公路收费业务技能培训系统，其特征在于：所述业务培训管理后台和培训个人客户端的编程方式为基于.NET 4.0 Framework，采用AJAX+ASP.NET4.0+ADO.NET+MS SQL Server的技术架构。

3.根据权利要求1所述的高速公路收费业务技能培训系统，其特征在于：所述业务培训管理后台采用B/S(浏览器/服务器)架构搭建，为达到练习和竞赛的性能要求，客户端采用C/S(客户机/服务器)架构，高速公路收费业务技能培训系统的操作系统为Windows Server2008，选用的数据库为SQL Server。

4.根据权利要求1所述的高速公路收费业务技能培训系统，其特征在于：所述业务培训管理后台和培训个人客户端还包括文件管理总成，所述文件管理总成包括文件导入单元和文件下载单元。

5.根据权利要求1所述的高速公路收费业务技能培训系统，其特征在于：所述理论练习包括顺序练习方式和随机练习方式，所述顺序联系方式可设置练习题目范围，所述随机练习方式可设置随机抽取范围、抽取题目数量和练习时间。

6.根据权利要求1所述的高速公路收费业务技能培训系统，其特征在于：所述培训个人客户端中的评估考核阶段结束考试和强制退出考试时，系统显示操作总用时、各单独判定单元的错误数目与未答题数目。

7.根据权利要求1所述的高速公路收费业务技能培训系统，其特征在于：所述业务培训管理后台和培训个人客户端还包括紧急畅通总成，所述紧急畅通总成由业务培训管理后台中的管理员操作后，向培训个人客户端中的实操考核管理插入部分干扰类图片。

8.根据权利要求1所述的高速公路收费业务技能培训系统，其特征在于：所述业务培训管理后台和培训个人客户端可录入的卡片类型包括纸卡、IC卡(即逻辑加密卡，如身份卡、通行卡、公务卡)、双界面CPU卡(如粤通卡的记帐卡和储值卡)、接触式CPU卡(如PSAM卡)和RFID卡，且在培训阶段，除纸卡外，其他卡均可使用万能卡代替。

9.根据权利要求1所述的高速公路收费业务技能培训系统，其特征在于：所述业务培训管理后台和培训个人客户端还包括黑名单总成，针对非法使用的粤通卡、通行卡、公务卡、身份卡名单均统一录入黑名单总成，黑名单将每天联网更新，并下发到各收费车道和消费终端，以拒绝这些卡在本系统使用。

10.根据权利要求1所述的高速公路收费业务技能培训系统，其特征在于：其使用方法为：

步骤一、用户操作培训，专门为客户提供软件应用培训、系统管理员培训；

步骤二、软件安装实施服务，在项目实施期为客户组织专门项目小组驻单位定点实施服务；

步骤三、技术维护，对用户提供完备、及时、有效的技术保障，包括电话、远程及现场支持等；

步骤四、系统问题响应，对客户提出的服务要求在24小时以内响应，确保及时、准确的为用户解决问题；

步骤五、售后维护，在上述步骤实施完成后，将保留“实施项目小组”的部分技术人员，专门为客户提供售后服务，让最了解情况的技术人员继续为提供最优质的服务，以保证服务的质量和效率。