[发明专利]一种广域网端口的故障检测方法及通信终端设备

说明书

本发明提供了一种广域网端口的故障检测方法及通信终端设备，应用于通信终端设备中，所述通信终端设备与运营商线路连接，所述通信终端设备通过其广域网WAN端口发送第一探测报文，若在预设时间内未接收到第一响应报文，所述通信终端设备通过所述WAN端口发送第二探测报文，若在预设时间内未接收到第二响应报文，所述通信终端设备通过所述WAN端口发送第三探测报文，若在预设时间内未接收到第三响应报文，所述通信终端设备判断出所述WAN端口连接错误并提示错误信息，弥补了无法在IPv6网络以及更高版本的网络环境对WAN端口进行故障检测的缺点，同时也不需要配置其它设备进行辅助检测，简化流程，操作简单，节约了运营商和生产商的运维成本。

技术领域

本发明涉及到数据通信领域，尤其涉及一种广域网端口的故障检测方法及通信终端设备

背景技术

一般的家庭网关如光猫、无线路由器等通信终端设备的端口按功能分有局域网(Local Area Network，LAN)端口和广域网(Wide Area Network，WAN)端口。WAN端口用于通过与网络服务提供商如中国联通、中国电信、中国移动、中国广电等运营商线路相连，从而接入因特网，LAN端口则用于连接个人电脑，手机或者其他的用户终端，使得该用户终端能够通过通信终端设备接入因特网，如果通信终端设备在连接用户终端、运营商线路时混淆了WAN端口和LAN端口，造成WAN端口连接错误则用户终端无法正常上网，为了连接正确的WAN端口，当前的解决方法是物理分离即在通信终端设备上通过使用文字或者颜色来固定的标识WAN端口和LAN端口，以提示用户将标识的WAN端口与运营商线路相连，但是，普通的用户有时可能会混淆两个端口的含义，例如将标识的LAN端口与运营商线路进行连接以致通信终端设备无法正常工作，但用户又不清楚故障的原因，只能通过联系运营商或者通信终端设备的生产商进行处理，从而增加运营商和生产商的运维成本。

发明内容

综上所述，本发明提供了一种广域网端口的故障检测方法及通信终端设备，应用于通信终端设备中，所述通信终端设备与运营商线路连接，用于解决无法在IPv6网络以及更高版本的网络环境对通信终端设备的WAN端口进行故障检测的问题，同时也不需要配置其它设备进行辅助检测，简化流程，操作简单，节约了运营商和生产商的运维成本。

第一方面，本发明提供了一种广域网端口的故障检测方法，应用于通信终端设备中，所述通信终端设备与运营商线路连接，所述方法包括：

所述通信终端设备通过其广域网WAN端口发送第一探测报文；

若在预设时间内未接收到第一响应报文，所述通信终端设备通过所述WAN端口发送第二探测报文，所述第一响应报文为所述第一探测报文对应的响应报文；

若在预设时间内未接收到第二响应报文，所述通信终端设备通过所述WAN端口发送第三探测报文，所述第二响应报文为所述第二探测报文对应的响应报文；

若在预设时间内未接收到第三响应报文，所述通信终端设备判断出所述WAN端口连接错误并提示错误信息，所述第三响应报文为所述第三探测报文对应的响应报文。

进一步的，所述第一探测报文为路由请求报文，所述第一响应报文为路由通告报文；所述第二探测报文为DHCP请求报文，所述第二响应报文为DHCP offer报文；所述第三探测报文为PPPoE请求报文，所述第三响应报文为PPPoE响应报文。

进一步的，在所述通信终端设备通过其广域网WAN端口发送第一探测报文之后，所述方法还包括：若在预设时间内接收到所述第一响应报文，所述通信终端设备判断出所述WAN端口连接正确，结束检测流程。

进一步的，在所述通信终端设备通过所述WAN端口发送第二探测报文之后，所述方法还包括：若在预设时间内接收到所述第二响应报文，判断出所述WAN端口连接正确，结束检测流程。