[发明专利]行李自助托运、拿取的方法及装置

说明书

本发明实施例提出一种行李自助托运、拿取的方法及装置，行李自助托运方法包括：获取乘客的人脸图像，并根据人脸图像识别乘客的面部信息；将乘客的面部信息与购票面部信息进行匹配；若乘客的面部信息与购票面部信息匹配成功，则从乘客系统中获取乘客对应的航班信息；根据航班信息获取行李托运区域，以用于将乘客的待托运行李自动输送到行李托运区域进行托运。本发明实施例通过对乘客的面部识别获取乘客的航班信息，能够实现自动将行李送往托运区域，节省了乘客寻找行李托运区域的时间。

技术领域

本发明涉及输送技术领域，尤其涉及一种行李自助托运、拿取的方法及装置。

背景技术

在机场进行行李托运的时候，通常是需要根据指示到相应的柜台办理托运手续。然后，对于不熟悉机场内部的人来说，在机场中找托运行李的地方十分耽误时间。另一方面，在取行李时，由于行李运输的滞后性，可能会出现乘客到达行李架时，该乘客所乘坐的飞机上的行李还未到达行李架，但因行李箱外观相似，而出现误取行李的现象出现，且很难及时发现，给乘客带来了不便。

在背景技术中公开的上述信息仅用于加强对本发明的背景的理解，因此其可能包含没有形成为本领域普通技术人员所知晓的现有技术的信息。

发明内容

本发明实施例提供一种行李自助托运、拿取的方法及装置，以解决现有技术中的一个或多个技术问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种行李自助托运的方法，包括：

获取乘客的人脸图像，并根据所述人脸图像识别所述乘客的面部信息；

将所述乘客的面部信息与购票面部信息进行匹配；

若所述乘客的面部信息与所述购票面部信息匹配成功，则从乘客系统中获取所述乘客对应的航班信息；

根据所述航班信息获取行李托运区域，以用于将所述乘客的待托运行李自动输送到所述行李托运区域进行托运。

在一种实施方式中，将所述乘客的面部信息与购票面部信息进行匹配之后，还包括：

若所述乘客的面部信息与所述购票面部信息匹配失败，则采集所述乘客的身份信息；

将所述乘客的身份信息与购票身份信息进行匹配；

若匹配成功，则从所述乘客系统中获取所述乘客对应的航班信息。

在一种实施方式中，根据所述航班信息获取行李托运区域之后，还包括：

采集所述乘客的待托运行李的行李图像；

根据所述行李图像，识别所述待托运行李的外观信息；

将所述待托运行李的外观信息与所述乘客的面部信息以及对应的航班信息进行关联。

第二方面，本发明实施例提供了行李自助拿取的方法，包括：

获取乘客的人脸图像，并根据所述人脸图像识别所述乘客的面部信息；

根据所述乘客的面部信息，从乘客系统中获取所述乘客对应的航班信息和输送行李架信息；

根据所述输送行李架信息，获取对应的输送行李架上实时运输的行李的航班信息；

将所述实时运输的行李的航班信息与所述乘客对应的航班信息进行匹配；

若匹配成功，则允许所述乘客进行行李拿取。

在一个实施方式中，还包括：

采集所述乘客已拿取的行李的外观信息；

将所述已拿取的行李的外观信息与所述乘客进行行李托运时所采集到的待托运行李的外观信息进行匹配；