[发明专利]在线仲裁方法、装置、存储介质及设备

权利要求书

1.一种在线仲裁方法，其特征在于，包括：

接收仲裁双方提交的仲裁申请和电子证据包；

对仲裁双方的身份信息进行验证；

验证通过后对电子证据包加密成预定格式的数据包；

将所述数据包通过预设的传输信道传输至布设于仲裁委服务器中的仲裁业务系统；

接收所述仲裁业务系统返回的仲裁结果，并展示给所述仲裁双方。

2.如权利要求1所述的在线仲裁方法，其特征在于，身份验证之前还包括：根据仲裁双方的身份信息创建用户对应的账户信息并保存。

3.如权利要求1所述的在线仲裁方法，其特征在于，所述仲裁业务系统返回的仲裁结果为加密的仲裁结果，解密后再发送至各仲裁方。

4.如权利要求1～3中任一项所述的在线仲裁方法，其特征在于，所述将所述数据包通过预设的传输信道传输至布设于仲裁委服务器中的仲裁业务系统包括：

加密完成后将仲裁申请发送至所述仲裁业务系统，以请求建立所述传输信道；

建立所述传输信道后，将数据包通过所述传输信道传输至所述仲裁业务系统，所述仲裁业务系统按预定格式校验数据包发送完成后断开所述传输信道。

5.如权利要求1～3中任一项所述的在线仲裁方法，其特征在于，所述接收所述仲裁业务系统返回的仲裁结果包括：通过仲裁业务系统在仲裁完成后再次建立的所述传输信道返回仲裁结果，仲裁结果返回后断开所述传输信道。

6.一种在线仲裁装置，其特征在于，包括用于执行如权利要求1～5中任一项所述的方法的单元。

7.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1～5中任一项所述的方法。

8.一种在线仲裁设备，其特征在于，包括：处理器、网络接口和存储器，所述处理器、所述网络接口和所述存储器相互连接，其中，所述网络接口受所述处理器的控制用于收发消息，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行如权利要求1～5中任一项所述的方法。