[发明专利]基于语音识别的控制方法及系统

权利要求书

1.一种基于语音识别的控制方法，应用于酒店控制系统，其特征在于，包括：

接收携带有操作指令的语音信号；

根据所述语音信号确定对应的操作指令，所述操作指令包括：自动拨号指令；

根据所述操作指令确定对应的通话对象；

基于所述操作指令向所述通话对象发起语音通话请求。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通话对象至少包括以下之一：

酒店前台、酒店餐厅、酒店洗衣房、酒店客房服务、卫生清理员、酒店车辆预订中心或酒店某个房间。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述操作指令还包括：房间内设备的控制指令；

所述方法还包括：

根据所述操作指令确定对应的待控制的设备；

基于所述操作指令对所述设备进行控制；

其中，所述设备至少包括以下之一：

房间内的灯、电视、空调、窗帘、闹钟或音乐。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述操作指令还包括：视频音频的控制指令；

所述方法还包括：

根据所述操作指令确定对应的待切换的频道；

基于所述操作指令将电视切换为对应的频道；

或，

根据所述操作指令对音视频节目的相关参数进行控制；

或，

根据所述操作指令将外部设备显示的音视频节目投屏到房间内的电视上进行显示。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述操作指令还包括：

酒店内部系统的控制指令；

所述方法还包括：

根据所述操作指令确定对应的服务种类；

基于所述操作指令将对应服务种类的服务进行控制；

其中，所述服务种类至少包括：

广告推广、信息查询、Wi-Fi设置或酒店内部服务。

6.一种基于语音识别的控制系统，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收携带有操作指令的语音信号；

识别模块，用于根据所述语音信号确定对应的操作指令，所述操作指令包括：自动拨号指令；

确定模块，用于根据所述操作指令确定对应的通话对象；

控制模块，用于基于所述操作指令向所述通话对象发起语音通话请求。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述通话对象至少包括以下之一：

酒店前台、酒店餐厅、酒店洗衣房、酒店客房服务、卫生清理员、酒店车辆预订中心或酒店某个房间。

8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述操作指令还包括：房间内设备的控制指令；

所述确定模块，还用于根据所述操作指令确定对应的待控制的设备；

所述控制模块，还用于基于所述操作指令对所述设备进行控制；

其中，所述设备至少包括以下之一：

房间内的灯、电视、空调、窗帘、闹钟或音乐。

9.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述操作指令还包括：视频音频的控制指令；

所述确定模块，还用于根据所述操作指令确定对应的待切换的频道；

所述控制模块，还用于基于所述操作指令将电视切换为对应的频道；

或，

所述控制模块，还用于根据所述操作指令对音视频节目的相关参数进行控制；

或，

所述控制模块，还用于根据所述操作指令将外部设备显示的视频音频投屏到房间内的电视上进行显示。

10.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述操作指令还包括：

酒店内部系统的控制指令；

所述确定模块，还用于根据所述操作指令确定对应的服务种类；

所述控制模块，还用于基于所述操作指令将对应服务种类的服务进行控制；

其中，所述服务种类至少包括：

广告推广、信息查询、Wi-Fi设置或酒店内部服务。