[发明专利]工牌运行方法、工牌及计算机可读存储介质

说明书

本发明实施例涉及办公用品领域，公开了一种工牌运行方法、工牌及计算机可读存储介质。其中，工牌运行方法，包括：检测所述工牌是否处于工作状态；若是，则开启所述工牌的麦克风进行录音并存储语音文件；若否，则关闭所述麦克风。本发明实施方式所提供的工牌运行方法具有能够有效的采集顾客与员工之间的对话的优点。

技术领域

本发明实施例涉及办公用品领域，特别涉及一种工牌运行方法、工牌及计算机可读存储介质。

背景技术

目前，市场进入大数据时代，竞争激烈商场如战场，随之而来的数据仓库、数据安全、数据分析、数据挖掘等等围绕大数据的商业价值的利用逐渐成为行业人士争相追捧的利润焦点。有人把数据比喻为蕴藏能量的煤矿。煤炭按照性质有焦煤、无烟煤、肥煤、贫煤等分类，而露天煤矿、深山煤矿的挖掘成本又不一样。与此类似，大数据并不在“大”，而在于“有用”。价值含量、挖掘成本比数量更为重要。对于很多行业而言，如何采集这些大规模数据是赢得竞争的关键。

然而，本发明的发明人发现：在现有技术中，大数据的采集主要应用在网络电子商务行业，对于实体店的零售行业，其数据采集较少，特别是在销售过程中，顾客与店员之间的对话中包含有大量的有价值的信息，而现有技术中并没有有效记录顾客与店员之间对话的方法，导致这些数据丢失。

发明内容

本发明实施方式的目的在于提供一种工牌运行方法、工牌及计算机可读存储介质，能够有效的采集顾客与员工之间的对话。

为解决上述技术问题，本发明的实施方式提供了一种工牌运行方法，包括：检测所述工牌是否处于工作状态；若是，则开启所述工牌的麦克风进行录音并存储语音文件；若否，则关闭所述麦克风。

本发明的实施方式还提供了一种工牌，包括：至少一个处理器；以及，与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如前述的工牌运行方法。

本发明的实施方式还提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现前述的工牌运行方法。

本发明实施方式相对于现有技术而言，通过工牌进行录音并存储语音文件，当工牌处于工作状态时，开启工牌的麦克风进行录音可以录制到顾客与员工之间的对话，从而达到采集顾客与员工之间对话的效果。此外，当工牌不处于工作状态时，关闭麦克风，不进行录音，可以防止无用的录音数据占用存储空间。

另外，所述检测所述工牌是否处于工作状态，具体包括：检测所述工牌是否已开机且已与外部终端连接；若是，则判定所述工牌处于所述工作状态；若否，则判定所述工牌不处于所述工作状态。

另外，还包括：获取所述工牌对应的员工信息；记录所述工牌与所述终端建立连接的连接时刻；记录所述工牌与所述终端断开连接的断开时刻；将所述连接时刻作为所述员工的上班时刻，将所述断开时刻作为所述员工的下班时刻，并将所述上班时刻和所述下班时刻记入所述员工的考勤记录。每个员工对应有自己的工牌，员工上班时，将自己的工牌与移动终端连接，员工下班时，将自己的工牌与终端断开连接；记录工牌与终端建立连接的连接时刻作为员工的上班时刻，记录工牌与终端断开连接的断开时刻作为员工的下班时刻，并将上班时刻和下班时刻记入该员工的考勤记录，可以通过工牌对员工的日常考勤进行记录。

另外，所述进行录音并存储语音文件，具体包括：录制语音，将录制语音得到的所有语音数据以语音文件的形式进行存储。将录制语音得到的所有语音数据以语音文件的形式进行存储，可以保证录制的语音文件中的数据完整性。