[发明专利]一种基于身份识别的电力融合业务办理方法及系统

说明书

本发明公开了一种基于身份识别的电力融合业务办理方法及系统，所述方法通过用户选择所需办理的业务类型；识别用户的身份信息；通过现场拍摄用户的头像照片，对比现场拍摄的用户的头像照片和预存的头像照片，如对比度超过匹配阈值，则根据用户的账号信息、预存的用户的身份信息、用户所需办理的业务类型生成初始电子业务申请表；再根据初始电子业务申请表和用户的用电信息生成电子业务申请表；对电子业务申请表进行审核；若审核成功，则获取用户输入的电子签名，将电子签名存放于电子业务申请表的预设位置，生成并打印包含电子签名的电子业务申请表；在含电子签名的电子业务申请表的相关位置录入对应信息，选择业务办理方式，确认后完成业务办理。

技术领域

本发明属于业务处理领域，具体涉及一种基于身份识别的电力融合业务办理方法及系统。

背景技术

随着日常用电，经常需要办理一些与用电相关的业务，例如用电查询、缴纳电费等等。用户办理电力业务时需要前往电力营业厅，往往需要与营业厅的工作人员进行交流并办理相关业务，但是营业厅的工作时间是固定的，并且在营业厅办理业务时经常需要排队，导致浪费大量时间并且业务办理效率低的问题。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是提供了一种节约时间且效率高的基于身份识别的电力融合业务办理方法及系统。

本发明采用了如下技术方案：

一种基于身份识别的电力融合业务办理方法，其采用如下步骤：

步骤1、用户选择所需办理的业务类型；

步骤2、识别用户的身份信息：将采集的用户的账号信息与用户的身份信息一一对应，根据输入的用户的账号信息识得对应的预存的用户的身份信息；

步骤3、通过摄像设备现场拍摄所述用户的头像照片，对比现场拍摄的所述用户的头像照片和预存的用户的身份信息中包含的头像照片；

当对比度超过匹配阈值时，认定匹配成功，则根据所述用户的账号信息、预存的用户的身份信息、用户所需办理的业务类型生成初始电子业务申请表；

再根据初始电子业务申请表和用户的用电信息生成电子业务申请表；

当对比度未达到匹配阈值时，认定匹配不成功，提示用户重新拍摄头像照片；

步骤4、对步骤3中所述电子业务申请表进行审核；

步骤5、若步骤4中所述审核成功，则获取用户输入的电子签名；若步骤4中所述审核失败，则提示审核失败；

步骤6、将所述电子签名存放于所述电子业务申请表的预设位置，生成并打印包含所述电子签名的电子业务申请表；

步骤7、在含所述电子签名的电子业务申请表的相关位置录入对应信息，选择业务办理方式，确认后完成业务办理。

进一步的，根据步骤2中识别的用户的身份信息，自动调取并显示所述用户的历史用电信息和用户所在地停电信息。

进一步的，在所述步骤6生成并打印包含所述电子签名的电力业务申请表之后，还包括：

根据所述用户的账号信息识得所述用户的移动终端设备标识；

根据所述移动终端设备标识，向用户的移动终端发送业务办理结果的提示信息。

进一步的，采集所述用户的账号信息的方式可以是登录已注册的用户名、扫描电费票条形码、电费票二维码或户主身份证信息。

进一步的，所述对比度的匹配阈值可调。