[发明专利]保险产品数据推送方法、装置、介质和计算机设备在审
申请号: | 201811232461.6 | 申请日: | 2018-10-22 |
公开(公告)号: | CN109559190A | 公开(公告)日: | 2019-04-02 |
发明(设计)人: | 周蒙 | 申请(专利权)人: | 中国平安人寿保险股份有限公司 |
主分类号: | G06Q30/06 | 分类号: | G06Q30/06;G06Q40/08 |
代理公司: | 深圳市立智方成知识产权代理事务所(普通合伙) 44468 | 代理人: | 王增鑫 |
地址: | 518033 广东省深圳市福田区益田路503*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 保险产品 计算机设备 属性标签 数据推送 用户轨迹 客户 计算机存储介质 信息确定用户 匹配结果 需求标签 用户需求 获知 匹配 标签 保证 | ||
1.一种保险产品数据推送方法,其特征在于,包括:
获取用户轨迹信息;
根据所述用户轨迹信息确定用户需求标签;
获取保险产品属性标签,将所述用户需求标签与所述保险产品属性标签进行匹配,根据匹配结果确定推荐给用户的保险产品。
2.如权利要求1所述的保险产品数据推送方法,其特征在于,所述获取用户轨迹信息,包括:
获取第一预定时间区间内用户账户的登录次数信息;
根据所述登录次数信息获取所述用户轨迹信息。
3.如权利要求2所述的保险产品数据推送方法,其特征在于,所述根据所述登录次数信息确定所述用户轨迹信息,包括:
若第一预定时间区间内用户账户登录次数大于预设登录阈值,则获取所述第一预定时间区间内的用户轨迹信息;
若第一预定时间区间内用户账户登录次数小于预设登录阈值,则获取预定登录次数内的用户轨迹信息。
4.如权利要求1所述的保险产品数据推送方法,其特征在于,所述获取用户轨迹信息,之前包括:
获取第二预定时间区间内用户账户的保险产品购买记录;
根据所述保险产品购买记录确定所述用户轨迹信息的获取内容。
5.如权利要求4所述的保险产品数据推送方法,其特征在于,所述根据所述保险产品购买记录确定所述用户轨迹信息的获取内容,包括:
若第二预定时间区间内用户账户没有保险产品购买记录,则确定所述用户轨迹信息的获取内容为保险产品浏览信息;
若第二预定时间区间内用户账户有保险产品购买记录,且购买次数大于预设购买阈值,则确定所述用户轨迹信息的获取内容为保险产品浏览信息和第二预定时间区间内用户账户的保险产品购买记录;
若第二预定时间区间内用户账户有保险产品购买记录,且购买次数小于预设购买阈值,则确定所述用户轨迹信息的获取内容为保险产品浏览信息。
6.如权利要求1所述的保险产品数据推送方法,其特征在于,所述根据所述用户轨迹信息确定用户需求标签,包括:
根据所述用户轨迹信息将相关用户轨迹信息的数量超过预定访问阈值的保险产品确定为用户访问过的保险产品;
根据预设数据筛选规则从所述用户访问过的保险产品中确定用户有购买意向的保险产品;
根据所述用户有购买意向的保险产品对应的保险产品属性标签确定用户需求标签。
7.如权利要求6所述的保险产品数据推送方法,其特征在于,所述预设数据筛选规则,包括以下至少一项:
将相关用户轨迹信息的数量最多的前N个保险产品确定为用户有购买意向的保险产品,其中N为预设数量阈值;
将相关用户轨迹信息对应的时间点分布最广泛的前M个保险产品确定为用户有购买意向的保险产品,其中M为预设数量阈值。
8.一种基于用户浏览轨迹的保险产品推荐装置,其特征在于,包括:
轨迹信息获取模块,用于获取用户轨迹信息;
需求标签确定模块,用于根据所述用户轨迹信息确定用户需求标签;
保险产品确定模块,用于获取保险产品属性标签,将所述用户需求标签与所述保险产品属性标签进行匹配,根据匹配结果确定推荐给用户的保险产品。
9.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,该程序被处理器执行时实现如权利要求1-7任一项所述的保险产品数据推送方法。
10.一种计算机设备,其特征在于,所述计算机设备包括:
一个或多个处理器;
存储装置,用于存储一个或多个程序,
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行,使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7任一项所述的保险产品数据推送方法。
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