[发明专利]基于同行调车模式的汽车租赁管理系统及其管理方法

权利要求书

1.基于同行调车模式的汽车租赁管理系统，其特征在于,包括：

车辆管理模块：包括品牌管理模块、车型管理模块、车辆档案管理模块、车载终端管理模块、SIM卡管理模块、车辆调拨管理模块、车态管理模块、车态查询模块、维修保养管理模块。系统管理人员通过车辆管理模块维护车辆基本信息、绑定车辆与硬件设备，车辆不可租时通过车态管理模块配置车辆当前的状态；通过维修保养模块进行维修保养信息的维护；

车辆监控模块：包括车辆位置监控模块、车辆实时追踪模块、车辆轨迹查询模块、电子栅栏设置模块、事件提醒管理模块，通过车辆监控模块对车辆的风险管控；

用户管理模块：包括个人用户模块、企业用户模块、同行渠道用户管理模块，其中同行渠道用户管理模块可进行同行调车，同行渠道可通过线上下单直接以同行价格租赁车辆；

计费管理模块：包括租金定价管理模块、其他服务项目定价管理模块，定价时可针对个人客户、集团客户、同行渠道分别定价；

订单管理模块：包括预定模块、待发车模块、在租中模块、待收车模块、待违章处理模块、历史订单模块和指派司机模块，用于进行订单的流程管理、订单产生的基础信息的维护；

财务管理模块：包括应收款统计模块、应收款管理模块、单车成本管理模块、保证金退还模块、保险理赔收付模块、对账管理模块、同行结算管理模块、发票管理模块，用于对客户数据及与同行渠道间产生的佣金费用进行对账及结算；

系统管理模块：包括运营商管理模块、组织管理模块、角色管理模块、账号管理模块、桌面自定义模块、短信管理模块、司机端配置模块、合同管理模块、系统配置模块和日志管理模块。

2.基于同行调车模式的汽车租赁管理系统的管理方法，其特征在于：包括以下步骤：

步骤(1)，用户通过线上租车平台租车下单进行下单，或者通过订单管理模块进行订单的录入；

步骤(2)，系统通过车态管理模块查询是否存在空闲车辆可以租用，通过计费管理模块针对个人客户、集团客户、同行渠道分别定价；

步骤(3)，订单生成后系统通过对接第三方的短信平台向有计调角色的人员发出短信通知指令，在到达发车时间之前在指派司机模块中安排发车车辆及发车司机；

步骤(4)，司机通过订单管理模块中发车登记完成发车基本信息录入、签订发车合同过程；

步骤(5)，客户用车过程中可通过订单管理模块的在租中模块的续租功能进行续租操作，到达还车时间时计调人员在指派司机模块中选择收车司机，用车结束后司机收车；

步骤(6)，司机通过订单管理模块收车登记功能完成收车、并完成签订收车合同操作过程；

步骤(7)，系统通过线下人工查询查询客户在使用车辆过程是否存在违章，如果存在违章通知客户进行违章处理，在订单管理模块中录入待违章处理信息，违章处理结束后在违章处理模块进行处理结果登记；

步骤(8)，如果不存在违章订单且根据系统配置模块中配置的时间判断已经到达退还押金时间的，在保证金退还模块完成押金退还操作；

步骤(9)，判断订单是否是同行渠道订单，如果是同行渠道订单，根据财务管理模块计算应与同行间结算的费用；

步骤(10)，财务通过同行结算管理模块与同行进行费用结算。

3.根据权利要求2所述的基于同行调车模式的汽车租赁管理系统的管理方法，其特征在于：如果用户通过同行渠道用户管理模块进行下单同行调车时，所述步骤(2)通过车态管理模块查询没有空闲车辆可以租用时，系统返回上一步骤，通过同行渠道用户管理模块重新给同行下单。

4.根据权利要求2所述的基于同行调车模式的汽车租赁管理系统的管理方法，其特征在于：所述步骤(3)，租赁公司计调人员安排发车车辆及发车司机后，还可通过手工EXCEL表格对同行调车信息进行记录，并通过财务进行线下结算。

5.根据权利要求2所述的基于同行调车模式的汽车租赁管理系统的管理方法，其特征在于：所述步骤(7)，查询客户在使用车辆过程是否存在违章，如果存在违章，先进行违章处理，才能进行押金退还，如果无违章，到达退还押金时间，系统自动退还押金。

6.根据权利要求2所述的基于同行调车模式的汽车租赁管理系统的管理方法，其特征在于：所述步骤(9)，同行接收同行发送的订单，同行完成订单且客户还车后，同行间结算费用。