[发明专利]邮件处理方法、装置及计算机可读存储介质有效

专利信息
申请号: 201811250460.4 申请日: 2018-10-25
公开(公告)号: CN109547325B 公开(公告)日: 2022-03-01
发明(设计)人: 伍日杰 申请(专利权)人: 平安科技(深圳)有限公司
主分类号: H04L51/42 分类号: H04L51/42;G06Q10/10
代理公司: 深圳市沃德知识产权代理事务所(普通合伙) 44347 代理人: 高杰;于志光
地址: 518000 广东省深圳市福田区福*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 邮件 处理 方法 装置 计算机 可读 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种邮件处理方法,其特征在于,所述方法包括:

若邮件客户端接收到目标邮件,获取所述目标邮件的接收时间;

检测是否存在对所述目标邮件的显示操作;

若存在对所述目标邮件的显示操作,获取显示操作时间,并根据所述目标邮件的邮件内容判断所述邮件客户端中是否存在与所述邮件内容有关联的相关邮件,其中,所述目标邮件的邮件内容包括目标邮件的标题以及目标邮件的正文内容,所述相关邮件是指与所述目标邮件的邮件内容有关联的邮件,判断所述邮件客户端中是否存在与所述邮件内容有关联的相关邮件包括:通过获取所述邮件客户端中的邮件的标题,将获取的标题与所述目标邮件的标题进行匹配,从而确定是否存在与所述目标邮件有关联的相关邮件,或者,通过获取所述邮件客户端中的邮件正文内容的关键词,将获取的关键词与所述目标邮件的内容进行匹配,若存在相同的关键词,或者相同的关键词出现多次,则确定存在与所述目标邮件有关联的相关邮件;

若所述邮件客户端中存在与所述邮件内容有关联的相关邮件,将所述相关邮件的内容与所述目标邮件的内容进行合并显示;

若检测到对所述目标邮件的回复发送操作,获取所述目标邮件的回复发送时间;

根据所述接收时间、所述显示操作时间和所述回复发送时间计算对所述目标邮件的处理时间。

2.如权利要求1所述的邮件处理方法,其特征在于,所述方法还包括:

对所述邮件客户端接收到的历史邮件进行分词处理,得到所述历史邮件所包含的词语;

统计所述历史邮件所包含的词语中多个词语的出现次数和出现频率;

确定所述出现次数大于预设次数和/或所述出现频率大于预设频率的词语为重要词语;

若检测到所述邮件客户端接收到包含所述重要词语的邮件,发送优先处理提醒。

3.如权利要求1或2所述的邮件处理方法,其特征在于,所述将所述相关邮件的内容与所述目标邮件的内容进行合并显示包括:

按时间顺序由近至远显示所述目标邮件的内容以及所述相关邮件的内容,并将所述相关邮件中超过预设字数的重复内容进行删除。

4.如权利要求1或2所述的邮件处理方法,其特征在于,所述将所述相关邮件的内容与所述目标邮件的内容进行合并显示包括:

若所述目标邮件为投票类型的邮件,对相关邮件中的历史投票记录进行统计,得到所述相关邮件的统投票结果;

显示所述目标邮件的内容以及所述相关邮件的投票结果。

5.如权利要求1或2所述的邮件处理方法,其特征在于,所述方法还包括:

获取所述邮件客户端的邮件接收数量、邮件发送数量和所述邮件客户端的存储空间;

根据所述邮件接收数量、所述邮件发送数量和所述存储空间确定邮件备份时间;

在所述邮件备份时间达到时将所述邮件客户端中的邮件保存至备份服务器,在所述邮件客户端中对所述备份服务器已保存的邮件进行删除。

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