[发明专利]一种基于用户信息的医疗团队在线问诊方法及系统

说明书

本发明提供了一种基于用户信息的医疗团队在线问诊方法及系统，可以根据用户填写的问卷信息，根据所判断的病症信息快速匹配相关的医疗团队，每个医疗团队有专家和实习医生构成，并通过团队中医生的在线状态来为用户及时匹配医疗团队中的任意一名医生，当接诊医生为实习医生时，不在线医生可以随时查看实习医生的诊断报告，并且对实习医生的诊断报告做出判断，只有当诊断结果全为确认时，实习医生才可以将诊断报告发送给用户，确保提高就诊的正确率。

技术领域

本发明涉及医疗信息化技术领域，特别涉及一种基于医疗团队的在线问诊方法及系统。

背景技术

目前在我国，因优质医疗资源相对集中大医院，普通大众也更信任大医院的专家教授，马太效应造成大医院人满为患。

为保证实习医生的问诊质量和医术提升，以及缓解看病难、缓专家号难挂等现象。

因此，有必要提供一种基于医疗团队的在线问诊方法及系统，使得提高就诊效率和准确率，该系统具有一定的实用和推广价值。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术不足，提供了一种基于医疗团队的在线问诊方法及系统，根据用户的病症匹配合适的医疗团队，并及时进行就诊。

本发明为实现上述目的采用以下的技术方案：

第一方面，本发明提供了一种基于用户信息的医疗团队在线问诊方法，包括：

获取用户填写的问卷信息；

根据所获取的问卷信息生成所述用户的病症信息；

具体的，所述用户的病症类型为预设的问卷信息。

根据所述病症信息获取匹配的医疗团队，其中所述医疗团队包括至少一个专家医生，及至少一个实习医生，且所述医疗团队包括至少一个在线医生及至少一个离线医生；

将所述病症信息发送给所述在线医生；

当获取到所述在线医生发送的确认接诊信息，记该医生为接诊医生；

获取所述接诊医生发送的诊断报告；

当所述接诊医生为实习医生时；

将所述诊断报告发送给所述离线医生；

在预设时间段内获取所述离线医生发送的反馈信息；

当所获取的反馈信息仅有确认信息时；

将所述诊断报告发送给用户。

在本发明一实施例中，所述基于用户信息的医疗团队在线问诊方法，还包括：

当所述接诊医生为专家医生时，将所述诊断报告发送给用户。

在本发明一实施例中，所述将所述诊断报告发送给所述离线医生，具体包括：

获取所诊断报告的优先级；

当所述诊断报告的优先级为第一预设优先级时；

将所述诊断报告发送给所述专家医生；

当所述诊断报告的优先级为第二预设优先级时；

将所述诊断报告发送给所述离线医生。

在本发明一实施例中，所述基于医疗团队的在线问诊方法，还包括：

当所获取的所述反馈信息包括确认信息及有误信息时；

获取所述确认信息的数量与所述有误信息的数量；

当所述确认信息的数量占所述反馈信息总数量之比大于或等于预设比例时；

将所述诊断报告发送给用户；