[发明专利]一种保险业务的处理方法、装置及设备

权利要求书

1.一种保险业务的处理方法，所述方法包括：

获取目标用户针对保险业务的保险诉求信息；

基于所述保险诉求信息，从预定的区块链节点中获取所述目标用户的目标历史数据，所述目标历史数据中至少包括用于表征所述保险诉求信息的相关历史数据；

根据所述目标历史数据和所述保险诉求信息，生成针对所述目标用户的保险业务方案。

2.根据权利要求1所述的方法，所述目标历史数据中包括所述目标用户的历史行为数据和所述目标用户的历史结果数据。

3.根据权利要求1所述的方法，所述根据所述目标历史数据和所述保险诉求信息，生成针对所述目标用户的保险业务方案，包括：

将所述目标历史数据和所述保险诉求信息输入到保险类型模型中进行计算，得到所述目标用户对应的目标保险类型；

根据所述目标保险类型、所述目标历史数据和所述保险诉求信息，生成针对所述目标用户的保险业务方案。

4.根据权利要求1所述的方法，所述根据所述目标历史数据和所述保险诉求信息，生成针对所述目标用户的保险业务方案，包括：

根据所述目标历史数据，确定所述目标用户对应的预选保险类型；

对所述目标用户对应的预选保险类型和所述保险诉求信息进行匹配计算，确定所述目标用户对应的目标保险类型；

根据所述目标保险类型、所述目标历史数据和所述保险诉求信息，生成针对所述目标用户的保险业务方案。

5.根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

将所述保险业务方案发送给所述目标用户；

当接收到所述目标用户对所述保险业务方案的操作行为数据后，将所述操作行为数据存储到预定的区块链节点中。

6.根据权利要求5所述的方法，所述区块链节点为联盟链中的节点、私有链中的节点或公有链中的节点。

7.一种保险业务的处理装置，所述装置包括：

信息获取模块，用于获取目标用户针对保险业务的保险诉求信息；

历史数据获取模块，用于基于所述保险诉求信息，从预定的区块链节点中获取所述目标用户的目标历史数据，所述目标历史数据中至少包括用于表征所述保险诉求信息的相关历史数据；

保险方案生成模块，用于根据所述目标历史数据和所述保险诉求信息，生成针对所述目标用户的保险业务方案。

8.根据权利要求7所述的装置，所述目标历史数据中包括所述目标用户的历史行为数据和所述目标用户的历史结果数据。

9.根据权利要求7所述的装置，所述保险方案生成模块，包括：

第一类型确定单元，用于将所述目标历史数据和所述保险诉求信息输入到保险类型模型中进行计算，得到所述目标用户对应的目标保险类型；

保险方案生成单元，用于根据所述目标保险类型、所述目标历史数据和所述保险诉求信息，生成针对所述目标用户的保险业务方案。

10.根据权利要求7所述的装置，所述保险方案生成模块，包括：

第二类型确定单元，用于根据所述目标历史数据，确定所述目标用户对应的预选保险类型；

目标类型确定单元，用于对所述目标用户对应的预选保险类型和所述保险诉求信息进行匹配计算，确定所述目标用户对应的目标保险类型；

保险方案生成单元，用于根据所述目标保险类型、所述目标历史数据和所述保险诉求信息，生成针对所述目标用户的保险业务方案。

11.根据权利要求7所述的装置，所述装置还包括：

发送模块，用于将所述保险业务方案发送给所述目标用户；

存储模块，用于当接收到所述目标用户对所述保险业务方案的操作行为数据后，将所述操作行为数据存储到预定的区块链节点中。

12.根据权利要求11所述的装置，所述区块链节点为联盟链中的节点、私有链中的节点或公有链中的节点。

13.一种保险业务的处理设备，所述保险业务的处理设备包括：

处理器；以及

被安排成存储计算机可执行指令的存储器，所述可执行指令在被执行时使所述处理器：

获取目标用户针对保险业务的保险诉求信息；

基于所述保险诉求信息，从预定的区块链节点中获取所述目标用户的目标历史数据，所述目标历史数据中至少包括用于表征所述保险诉求信息的相关历史数据；

根据所述目标历史数据和所述保险诉求信息，生成针对所述目标用户的保险业务方案。