[发明专利]一种来电处理方法、终端及计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种来电处理方法，其特征在于，所述来电处理方法包括以下步骤：

获取预设应用中的联系人信息和联系人信息对应的业务信息，并生成对应关系表；所述对应关系表中，用户还可以自行输入联系人信息以及所对应的业务信息；

接收到来电；

将所述来电的联系人信息与对应关系表中的联系人信息进行匹配；所述对应关系表包括从预设应用中获取的联系人信息和该联系人信息对应的业务信息；

所述业务信息包括配送业务信息，将该来电的联系人信息与对应关系表中的联系人信息进行匹配包括：在接收到来电时，将所述对应关系表中的各联系人信息，按照各联系人信息各自对应的业务信息中的配送或预约时间，与所述来电的来电时间进行匹配，匹配时按照时间差由小到大的顺序依次进行匹配；

在匹配成功时，从所述对应关系表中提取与所述来电的联系人信息对应的目标业务信息；

将所述目标业务信息在来电显示界面上进行显示。

2.如权利要求1所述的来电处理方法，其特征在于，所述业务信息包括配送业务信息，所述配送业务信息包括以下信息中的至少一种：业务订单、商品名称、商家名称、业务人员信息和配送服务商信息。

3.如权利要求1或2所述的来电处理方法，其特征在于，在将所述联系人信息对应的业务信息在来电显示界面上进行显示之后，还包括以下步骤：

判断所述来电是否满足自动接听条件；

如是，对所述来电进行自动接听。

4.如权利要求3所述的来电处理方法，其特征在于，所述自动接听条件包括以下条件中的至少一种；

振铃时间超过预设时长；

来电时间在预设时间段内；

终端当前的位置在预设位置区域内。

5.如权利要求3所述的来电处理方法，其特征在于，对所述来电进行自动接听包括以下步骤：

对所述来电进行接听；

按照预设规则获取回复语音信息；

将所述回复语音信息以语音形式发送给对端的来电联系人，并将该次来电自动接听生成第一自动接听提醒消息。

6.如权利要求5所述的来电处理方法，其特征在于，所述预设规则包括：

规则一：直接发送预设好的语音信息；

规则二：根据终端当前位置与所述目标业务信息中的配送或预约位置是否匹配，以确定相应的语音信息。

7.如权利要求5所述的来电处理方法，其特征在于，对来电进行自动接听后，还包括：

确定是否满足生成第二提醒消息的条件，如是，则生成第二提醒消息；

所述生成第二提醒消息的条件包括以下条件中的至少一种：

回复语音信息之后，继续接收对端发送的联系人语音信息；

对端发送的联系人语音信息的内容中还包括，所述目标业务信息中的业务信息之外的其他业务。

8.一种来电处理终端，其特征在于，所述来电处理终端包括通信模块、处理器、存储器及通信总线；

所述通信模块用于实现所述来电处理终端的无线通讯功能；

所述通信总线用于实现所述处理器和所述存储器之间的连接通信；

所述处理器用于执行所述存储器中存储的一个或者多个程序，以实现如权利要求1至7中任一项所述的来电处理方法的步骤。

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有一个或者多个程序，所述一个或者多个程序可被一个或者多个处理器执行，以实现如权利要求1至7中任一项所述的来电处理方法的步骤。