[发明专利]任务型人机对话系统及其实现方法、装置与电子设备

说明书

本发明实施例提供一种任务型人机对话系统及其实现方法、装置与电子设备，其中所述实现方法包括：针对目标任务型人机对话系统，分别建立的开发者配置层，用以为开发者提供配置交互服务，并根据接收到的配置设置参数和配置文件，自动搭建任务型人机对话服务平台；建立任务对话接口层，用以基于业务逻辑层，为任务对话用户提供人机对话交互服务；建立业务逻辑层，并在业务逻辑层创建人机对话处理子模块和人机对话业务逻辑，用以基于数据库层，通过管道通信方式实现特定任务的人机对话业务流程；建立数据库层，用以为任务型人机对话服务平台提供数据支持。本发明实施例能够有效降低开发过程的研发成本和时间成本。

技术领域

本发明实施例涉及软件开发技术领域，更具体地，涉及一种任务型人机对话系统及其实现方法、装置与电子设备。

背景技术

人机对话是计算机的一种工作方式，即计算机操作员或用户与计算机之间通过控制台或终端显示屏幕，以对话方式进行工作的过程。操作人员通过输入装置(如键盘等)对计算机输入各种命令或数据，对计算机进行干预和控制；计算机则将运行情况及时地输出(显示或打印等)，供操作人员观察和了解。

任务型人机对话系统是指针对特定任务开发的人机对话系统。任务型人机对话系统可以通过与用户进行多轮基于自然语言等的对话，来逐步收集与目标相关的信息，辅助用户成功获得某种服务。例如，天气信息查询系统是针对用户对天气信息的查询需求开发的人机对话系统，自动机票预订系统是针对用户对机票的自动预定需求而开发的人机对话系统，此外还有车载对话系统、电信服务系统等等。

现有的任务型人机对话系统开发平台，可以一定程度的通过配置的方式来实现特定任务的人机对话系统。但是，其配置过程较为复杂繁琐，通常需要对相应特定任务的各个相关槽值组合分别进行配置，以抽取出用户输入的与任务相关的重要信息，使系统可以明确用户查询的具体内容，这无疑会大大增加开发过程的研发成本和时间成本，不利于提高开发效率。

发明内容

为了克服上述问题或者至少部分地解决上述问题，本发明实施例提供一种任务型人机对话系统及其实现方法、装置与电子设备，用以更便捷的采用Web配置的方式，快速搭建特定任务的任务型人机对话系统，从而有效降低开发过程的研发成本和时间成本。

第一方面，本发明实施例提供一种任务型人机对话系统的实现方法，包括：

建立目标任务型人机对话系统的开发者配置层，用以为开发者提供配置交互服务，并根据接收到的配置设置参数和配置文件，自动搭建任务型人机对话服务平台；

建立所述目标任务型人机对话系统的任务对话接口层，用以基于业务逻辑层，为任务对话用户提供人机对话交互服务；

建立所述目标任务型人机对话系统的所述业务逻辑层，并在所述业务逻辑层创建人机对话处理子模块和人机对话业务逻辑，用以基于数据库层，通过管道通信方式实现特定任务的人机对话业务流程；

建立所述目标任务型人机对话系统的所述数据库层，用以为所述任务型人机对话服务平台提供数据支持。

第二方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括：至少一个存储器、至少一个处理器、通信接口和总线；所述存储器、所述处理器和所述通信接口通过所述总线完成相互间的通信，所述通信接口用于所述电子设备与交互输入输出设备之间的信息传输；所述存储器中存储有可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时，实现如上第一方面所述的任务型人机对话系统的实现方法。

第三方面，本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行如上第一方面所述的任务型人机对话系统的实现方法。

第四方面，本发明实施例提供一种任务型人机对话系统，包括：