[发明专利]企业客流量确定方法、装置、服务器及存储介质

权利要求书

1.一种企业客流量确定方法，其特征在于，所述方法包括：

检测到用户使用的无线保真网络是企业的无线保真网络，则将用户作为企业的潜在到访用户；

根据潜在到访用户的访问时间段和/或潜在到访用户的搜索信息，对潜在到访用户进行筛选，得到企业的到访用户；

获取所述企业的到访用户的搜索信息，根据所述搜索信息分析所述企业的到访用户行程目的，并根据所述行程目的推荐相关服务；

根据到访用户的到访时间，确定企业的客流趋势；

根据到访用户在过去一段时间内到访企业的频次确定所述到访用户是新客户还是老客户；

根据到访用户的到访时间，以及企业的历史到访用户信息，确定企业的新老客户占比；根据所述企业的新老客户占比，调整企业运行策略；

根据所述企业到访用户使用的历史网络数据、用户画像数据以及搜索数据确定所述企业的到访用户中交叉到访其他企业的用户占比；

根据所述用户占比确定所述企业的潜在竞争对手，获取所述潜在竞争对手的相关信息，根据所述信息针对性完善所述企业的服务；

其中，所述根据潜在到访用户的访问时间段，对潜在到访用户进行筛选，得到企业的到访用户，包括：

若潜在到访用户的访问时间段属于企业的经验访问时间段，则将潜在到访用户作为企业的到访用户；其中，企业的经验访问时间段是根据企业的经营类型确定的。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据潜在到访用户的搜索信息，对潜在到访用户进行筛选，得到企业的到访用户，包括：

若潜在到访用户在访问时间段之前的第一时间长度内的搜索信息中包括企业信息，则将潜在到访用户作为企业的到访用户。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据潜在到访用户的访问时间段和/或潜在到访用户的搜索信息，对潜在到访用户进行筛选，得到企业的到访用户之前，所述方法还包括：

若根据潜在到访用户的访问时间段确定潜在到访用户属于企业员工，则滤除潜在到访用户；

滤除访问时间段在法定节假日的潜在到访用户。

4.一种企业客流量确定装置，其特征在于，所述装置包括：

检测单元，用于若检测到用户使用的无线保真网络是企业的无线保真网络，则将用户作为企业的潜在到访用户；

筛选单元，用于根据潜在到访用户的访问时间段和/或潜在到访用户的搜索信息，对潜在到访用户进行筛选，得到企业的到访用户；获取所述企业的到访用户的搜索信息，根据所述搜索信息分析所述企业的到访用户行程目的，并根据所述行程目的推荐相关服务；

第二确定模块，用于根据到访用户的到访时间，确定企业的客流趋势；

新老客户确定模块，用于根据到访用户在过去一段时间内到访企业的频次确定所述到访用户是新客户还是老客户；

第三确定模块，用于根据到访用户的到访时间，以及企业的历史到访用户信息，确定企业的新老客户占比；根据所述企业的新老客户占比，调整企业运行策略；

第四确定模块，用于根据所述企业到访用户使用的历史网络数据、用户画像数据以及搜索数据确定所述企业的到访用户中交叉到访其他企业的用户占比；根据所述用户占比确定所述企业的潜在竞争对手，获取所述潜在竞争对手的相关信息，根据所述信息针对性完善所述企业的服务；

其中，所述筛选单元具体用于：

若潜在到访用户的访问时间段属于企业的经验访问时间段，则将潜在到访用户作为企业的到访用户；其中，企业的经验访问时间段是根据企业的经营类型确定的。

5.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，所述筛选单元还用于：

若潜在到访用户在访问时间段之前的第一时间长度内的搜索信息中包括企业信息，则将潜在到访用户作为企业的到访用户。

6.根据权利要求4所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第一过滤模块，用于若根据潜在到访用户的访问时间段确定潜在到访用户属于企业员工，则滤除潜在到访用户；

第二过滤模块，用于滤除访问时间段在法定节假日的潜在到访用户。