[发明专利]用于多功能外围设备的自然语言操作的系统和方法

说明书

本发明公开了用于多功能外围设备的自然语言操作的系统和方法。用于基于自然语言的多功能外围设备控制的系统和方法包括感测便携式数据设备何时接近MFP。监视MFP的状态并存储用户专用的配置信息。系统接收与用户执行预选活动相对应的活动数据，并根据多功能外围设备的监视状态和存储的用户专用的配置设置，启动与便携式数据设备的用户的自然语言交换。通过自然语言交换接收的文档处理指令生成自然语言响应。然后，响应于自然语言响应，通过自然语言交换接收第二文档处理指令，并且根据第二文档处理指令执行文档处理操作。

相关申请的交叉引用

本申请要求2017年11月10日提交的美国临时申请第62/584,475号的权益，其通过引用并入本文。

技术领域

本申请总体上涉及文档处理设备操作的语音辅助控制。本申请更具体地涉及使用移动数据设备(诸如智能手机)作为口头或触摸屏界面,在用户与多功能外围设备之间的自然语言对话。

背景技术

文档处理设备包括打印机、复印机、扫描仪和电子邮件网关。最近，在办公环境中发现了采用这些功能中的两种或更多种功能的设备。这些设备称为多功能外围设备(MFP)或多功能设备(MFD)。如本文所使用的，MFP被理解为包括单独或与其他前述功能组合的打印机。还应理解，可以使用任何合适的文档处理设备。

目前，大多数MFP或其他办公设备由诸如触摸板或按钮面板的用户接口驱动。为了更加符合残障法案，一些设备通过提供语音辅助用户接口已经变得对其他群体更加灵敏。然而，该解决方案在开发和部署方面是昂贵的，并且不容易定制或根据个人用户的偏好定制。

发明内容

根据本发明的一个方面，提供了一种系统，包括：多功能外围设备，包括智能控制器，具有处理器和相关的存储器，数据接口，被配置用于与移动数据设备进行数据通信,文档处理引擎，被配置为根据从所述移动数据设备接收的设备操作指令在所述处理器的控制下执行文档处理操作，其中，所述处理器被配置为生成与所述多功能外围设备的监视状态对应的设备状态数据；以及移动数据设备，包括处理器和相关的存储器，所述存储器存储用户专用的设置数据，所述存储器进一步存储与至少一个预选数据模式对应的模式数据，数据接口，被配置用于与所述多功能外围设备进行数据通信，自然语言输入端，自然语言输出端，以及触摸屏显示器，其中，所述处理器被配置为确定所述移动设备何时接近所述多功能外围设备，其中，所述处理器进一步被配置为当所述移动数据设备接近所述多功能外围设备时与所述多功能外围设备通信数据，其中，所述处理器进一步被配置为通过所述数据接口从所述多功能外围设备接收状态数据，其中，所述处理器进一步被配置为持续监视来自用户到所述多功能外围设备的输入或来自所述移动设备的输入，其中，所述处理器进一步被配置用于用户输入相对于所述模式数据的持续比较，其中，所述处理器进一步被配置为确定用户输入与所述模式数据中包含的模式之间的匹配，其中，所述处理器进一步被配置为当所述移动数据设备接近所述多功能外围设备并且确定所述用户输入和所述模式数据之间的匹配时，根据接收到的状态数据和用户专用的设置数据，发起与所述用户的自然语言对话，其中，所述处理器进一步被配置为通过与所述用户的所述自然语言对话接收来自所述用户的文档处理指令，以及其中，所述处理器进一步被配置为根据接收的文档处理指令经由所述移动数据设备的所述数据接口将操作指令传送到所述多功能外围设备。