[发明专利]保险业务单审核方法、装置、计算机设备和存储介质在审

专利信息
申请号: 201811320292.1 申请日: 2018-11-07
公开(公告)号: CN109377397A 公开(公告)日: 2019-02-22
发明(设计)人: 沈阳;毛才斐 申请(专利权)人: 中国平安财产保险股份有限公司
主分类号: G06Q40/08 分类号: G06Q40/08
代理公司: 深圳市明日今典知识产权代理事务所(普通合伙) 44343 代理人: 王杰辉
地址: 518000 广东省深圳市福田区益田路*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 资料信息 保险业务 审核 证件照片 计算机设备 存储介质 匹配成功 匹配 计算机技术领域 模型识别 人工审核 审核结果 上传 预设 客户 申请 学习
【权利要求书】:

1.一种保险业务单审核方法,其特征在于,所述方法包括:

获取客户上传的审核保险业务单所需的证件照片;

通过预设的基于深度学习的识别模型识别所述证件照片,获得第一资料信息;

将业务员在所述保险业务单上填写的第二资料信息与所述第一资料信息进行匹配;

若所述第二资料信息在所述第一资料信息中匹配成功,则审核所述保险业务单的审核结果为自动审核通过;

若所述第二资料信息在所述第一资料信息中匹配失败,则审核所述保险业务单的审核结果为自动审核不通过,并将所述保险业务单转至人工审核。

2.根据权利要求1所述的保险业务单审核方法,其特征在于,在所述获取客户上传的审核保险业务单所需的证件照片的步骤中,包括:

接收业务员输入的上传证件照片的上传指令;

根据所述上传指令,将HTML5短链接以短信方式发送至客户的移动终端;

通过所述HTML5短链接获取所述客户上传的审核保险业务单所需的证件照片。

3.根据权利要求2所述的保险业务单审核方法,其特征在于,在所述通过所述HTML5短链接获取所述客户上传的审核保险业务单所需的证件照片的步骤中:

在所述HTML5短链接中标注上传身份证区域的提示、行驶证区域的提示;

根据所述上传身份证区域、所述行驶证区域分别获取所述客户上传的审核保险业务单所需的身份证照片、行驶证照片。

4.根据权利要求1所述的保险业务单审核方法,其特征在于,在所述通过预设的基于深度学习的识别模型识别所述证件照片,获得第一资料信息的步骤中,包括:

通过所述预设的基于深度学习的识别模型识别所述证件照片,获得证件识别信息;

通过预设审核点信息从所述证件识别信息中提取审核所需的信息,获得所述第一资料信息。

5.根据权利要求4所述的保险业务单审核方法,其特征在于,在所述通过预设审核点信息从所述证件识别信息中提取审核所需的信息,获得所述第一资料信息的步骤中,包括:

通过预设审核点信息从所述证件识别信息中提取审核所需的信息,将提取到审核所需的信息按证件类型进行分类存储,获得中间资料信息数据表;

将所述中间资料信息数据表转换成与在所述保险业务单上填写的资料的格式相对应的比对数据表,获得所述第一资料信息。

6.根据权利要求1所述的保险业务单审核方法,其特征在于,在所述通过预设的基于深度学习的识别模型识别所述证件照片,获得第一资料信息的步骤中,包括:

若所述预设的基于深度学习的识别模型识别不出所述证件照片中的证件资料,则将HTML5短链接以短信方式发送至客户的移动终端;

通过所述HTML5短链接获取所述客户上传的审核保险业务单所需的证件照片;

通过预设的基于深度学习的识别模型识别通过所述HTML5短链接获取的证件照片,获得第一资料信息。

7.根据权利要求1所述的保险业务单审核方法,其特征在于,在所述若所述第二资料信息在所述第一资料信息中匹配成功,则审核所述保险业务单的审核结果为自动审核通过的步骤之后,包括:

根据所述保险业务单所需的保费,生成缴费二维码;

发送所述缴费二维码至客户的移动终端;

当通过所述缴费二维码接收到支付信息时,完成所述保险业务单的审核。

8.一种保险业务单审核装置,其特征在于,所述装置包括:

获取模块,用于获取客户上传的审核保险业务单所需的证件照片;

获得模块,用于通过预设的基于深度学习的识别模型识别所述证件照片,获得第一资料信息;

匹配模块,用于将业务员在所述保险业务单上填写的第二资料信息与所述第一资料信息进行匹配;

审核模块,用于若所述第二资料信息在所述第一资料信息中匹配成功,则审核所述保险业务单的审核结果为自动审核通过,若所述第二资料信息在所述第一资料信息中匹配失败,则审核所述保险业务单的审核结果为自动审核不通过,并将所述保险业务单转至人工审核。

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