[发明专利]一种大数据物流管理平台

权利要求书

1.一种大数据物流管理平台，其特征在于：该物流管理平台包括控制中心、数据收集系统、数据共享系统、数据监管系统、仓库安防系统、数据统计系统、用户端；

所述控制中心为该物流管理平台核心的处理调控中心，与数据收集系统、数据共享系统、数据监管系统、仓库安防系统、数据统计系统和用户端相关联，并且能够与之进行信息交互；

所述数据收集系统负责采集用户信息、物品信息、物流信息，并将所采集的信息进行汇总传输至控制中心，控制中心将汇总后的信息存储至数据库中，并将汇总后的信息可选择性的反馈至用户端；

所述数据共享系统包括网络评价系统、网络推荐系统，主要用于采集来自用户端的评价信息，并将采集到的部分信息进行共享，反馈至用户端，为用户提供评价标准和具有选择性的物流行为；

所述数据监管系统包括数据维护模块和信息安全系统，用于对控制中心的各类数据进行定时监控、实时维护，并检测是否有无权限人员违规操控数据，抵御黑客侵害，将数据的所有状态生成状态报告；

所述仓库安防系统包括烟雾传感器、温度传感器、水浸传感器、警报模块、监控模块，并且当物流仓库发生意外险情时，仓库安防系统会将信息传输至控制中心，控制中心再向仓库管理员的用户端发送警报信息；

所述数据统计系统主要从互联网采集与物流行业相关的各类信息，在进行计算和分类整理，形成包含物流行业的物流状况、信息状况、资金状况、服务商状况、道路运营状况等的大数据综合信息；此类信息存储在控制中心，有需要时可以对指定用户端开放；

所述用户端包括登录、搜索、评价、反馈功能，用户通过预先注册的账号密码登录操作界面，即可在此操作界面上进行基础的查询与评价功能；可以查询属于本人的物流行为用户信息、物品信息、物流信息，和针对其他人的评价信息；可以对属于本人物流行为中的物流速度、服务状况等多种指数进行评价；可以对该用户端的使用情况进行反馈，提出意见和建议。

2.根据权利要求1所述的一种大数据物流管理平台，其特征在于：所述数据收集系统中，用户信息来源于物流收发双方于用户端上输入的信息，汇总后的用户信息再反馈至用户端，可实现收发双方的用户信息共享；物品信息主要采集物品位置信息、物品安检信息、物品类别、物品重量；所述物品信息采用扫码仪扫描进行入库登记；物流信息主要采集物流运输起点、物流运输终点、物流运输路线、预估物品送达时间；所述物流信息采用扫码仪扫描进行入库登记。

3.根据权利要求1所述的一种大数据物流管理平台，其特征在于：所述网络评价系统主要采集来自用户端的评价信息，并针对此评价信息对收发双方、运输人员的物流行为做出考核，再将考核结果反馈至控制中心所关联的数据库中，当某个用户的考核结果较差时，在其日后的物流行为中，会对其相关联的其他人员做出适当提示；网络评价系统还包括评价准确性度量系统。

4.根据权利要求1所述的一种大数据物流管理平台，其特征在于：所述网络推荐系统用于对收发双方、运输人员进行匹配和选择；完成一次物流行为后，物流行为的参与者，即收件人、发件人、运输人员，可以对对方标记系统预设的多样化的标签，该标签直接显示在用户端上；用户进行下一次物流行为时，可以优先匹配、选择具有良好印象标签的合作对象。

5.根据权利要求3所述的一种大数据物流管理平台，其特征在于：所述考核的形式采用综合叠加的考核形式，即分值评价系统与留言评价系统相结合；分值评价系统通过统计该用户以往得分，采集得分平均值反馈至用户端；留言评价系统经网络评价系统审核后直接反馈之用户端。

6.根据权利要求3所述的一种大数据物流管理平台，其特征在于：评价准确性度量系统采用求解均方根误差的判断方式，通过计算用户本次物流行为的得分与用户以往物流行为的平均的分之间的绝对值大小来度量评价的准确性，即均方根误差的值越小，则表示此次物流行为的得分越准确；当网络评价系统检测到均方根误差的值变大时，将此结果反馈至控制中心，再由人工进行审核；尽量避免恶意差评与刷好评的现象发生。