[发明专利]客户识别方法、装置、设备以及存储介质

权利要求书

1.一种客户识别方法，其特征在于，包括：

采集用户的出行行为信息以及车辆信息，所述出行行为信息为表示出行时长和驾驶行为的信息；

根据所述出行行为信息以及所述车辆信息，获取所述用户的客户标签；

获取与所述客户标签对应的营销策略。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述出行行为信息以及所述车辆信息，获取所述用户的客户标签，包括：

将所述出行行为信息以及所述车辆信息输入预先获取的客户价值模型，得到所述所述用户的所述客户标签。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述出行行为信息以及所述车辆信息，确定所述用户的资产信息；

相应的，根据所述出行行为信息以及所述车辆信息，获取所述用户的客户标签，包括：

根据所述资产信息和预先获取的客户价值模型，获取所述用户的所述客户标签；其中，所述资产信息包括客户的购买力信息以及购买倾向信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述出行行为信息以及所述车辆信息，确定所述用户的资产信息，包括：

根据所述出行行为信息、所述车辆信息以及所述用户的基本信息，确定车主的资产信息。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述客户标签包括以下任意一种：

高净值消费型、低净值消费型、高净值保守型、低净值保守型。

6.一种客户识别装置，其特征在于，包括：

采集模块，用于采集用户的出行行为信息以及车辆信息，所述出行行为信息为表示出行时长和驾驶行为的信息；

第一处理模块，用于根据所述出行行为信息以及所述车辆信息，获取所述用户的客户标签；

获取模块，用于获取与所述客户标签对应的营销策略。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述第一处理模块具体用于将所述出行行为信息以及所述车辆信息输入预先获取的客户价值模型，得到所述所述用户的所述客户标签。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第二处理模块，用于根据所述出行行为信息以及所述车辆信息，确定所述用户的资产信息；

相应的，所述第一处理模块具体用于根据所述资产信息和预先获取的客户价值模型，获取所述用户的所述客户标签；其中，所述资产信息包括客户的购买力信息以及购买倾向信息。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述第二处理模块具体用于根据所述出行行为信息、所述车辆信息以及所述用户的基本信息，确定车主的资产信息。

10.根据权利要求6至9任一项所述的装置，其特征在于，所述客户标签包括以下任意一种：

高净值消费型、低净值消费型、高净值保守型、低净值保守型。

11.一种电子设备，其特征在于，包括：至少一个处理器和存储器；

所述存储器存储计算机执行指令；

所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，使得所述至少一个处理器执行如权利要求1至5任一项所述的客户识别方法。

12.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，当处理器执行所述计算机执行指令时，实现如权利要求1至5任一项所述的客户识别方法。