[发明专利]出租车辆客户管理系统

说明书

本发明公开了一种出租车辆客户管理系统，包括：车辆运营管理系统，用于接收客户订单信息，选择符合客户需求的出租车辆；出租车辆管理装置，用于向车辆运营管理系统发送出租车辆当前位置信息，接受车辆运营管理系统的接单调度，根据客户订单信息，发出控制信息；座椅调节装置，根据出租车辆管理装置提供的量化座椅调整信息，实现客户所乘载座椅量化调整；车辆运动模式选择装置，根据出租车辆管理装置提供的车辆运动模式选择信息，决定车辆行驶时的运动模式；车辆避震舒适度选择装置，根据出租车辆管理装置提供的车辆避震舒适度选择信息，决定车辆行驶时的悬架避震软硬程度。本发明能够根据客户的需求，提供满足个性化的服务。

技术领域

本发明涉及汽车智能控制领域，特别是涉及一种出租车辆客户管理系统。

背景技术

当前出租车辆管理系统已经使用非常普遍，其功能一般仅仅限于实现出租车辆定位，租赁业务派单、接单的业务，并不包含更复杂的更人性化的体验服务。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种出租车辆客户管理系统，能够根据客户的需求，提供满足个性化的服务。

为解决上述技术问题，本发明的出租车辆客户管理系统，包括：

车辆运营管理系统，用于接收客户订单信息，选择符合客户需求的出租车辆；

出租车辆管理装置，与所述车辆运营管理系统相连接，配载在出租车辆上，用于向车辆运营管理系统发送出租车辆当前位置信息，接受车辆运营管理系统的接单调度，根据客户订单信息，发出控制信息；

座椅调节装置，与所述出租车辆管理装置相连接，根据出租车辆管理装置提供的量化座椅调整信息，实现客户所乘载座椅的前后、靠背倾斜角度、坐垫高度、坐垫倾斜姿态的量化调整；

车辆运动模式选择装置，与所述出租车辆管理装置相连接，根据出租车辆管理装置提供的车辆运动模式选择信息，传送给出租车的车辆控制系统或车辆MCU，以决定车辆行驶时的运动模式；

车辆避震舒适度选择装置，与所述出租车辆管理装置相连接，根据出租车辆管理装置提供的车辆避震舒适度选择信息，传送给出租车的车辆悬架控制系统，以决定车辆行驶时的悬架避震软硬程度。

本发明能够提供客户的定制化的人性化的服务，通过该系统能根据客户的身高和需要将座椅的位置和姿态调整传送给出租车辆，实施个性化调整，能根据客户的个人偏好和体重将相应的调整信息传送给出租车辆，来调整车辆的运动模式和避震舒适度，从而实现个性化和定制化的服务，使乘客获得最佳的乘坐体验。

附图说明

下面结合附图与具体实施方式对本发明作进一步详细的说明：

图1是出租车辆客户管理装置原理框图。

具体实施方式

结合图1所示，所述出租车辆客户管理装置，包括：车辆运营管理系统、出租车辆管理装置、座椅调节装置、车辆运动模式选择装置、车辆避震舒适度选择装置。

所述车辆运营管理系统，用于接收客户订单信息，并根据客户所需的车辆配置信息、客户所在位置、近出租车群实时位置信息、出租车辆配置信息，就近选择符合客户需求的出租车辆。

所述出租车辆管理装置，与所述车辆运营管理系统相连接，配载在出租车辆上，用于向车辆运营管理系统发送出租车辆当前位置信息，接受车辆运营管理系统的接单调度，根据客户订单信息，将客户的偏好信息、客户身高、体重信息、乘客数量转化为座椅调整量化信息、车辆运动模式选择信息、车辆避震舒适度量化调整信息，发送给对应的座椅调节装置、车辆运动模式选择装置、车辆避震舒适度选择装置，实现相应的偏好调节。