[发明专利]一种电销客户资料数据下发的方法、装置、设备和介质在审
申请号: | 201811346731.6 | 申请日: | 2018-11-13 |
公开(公告)号: | CN109461009A | 公开(公告)日: | 2019-03-12 |
发明(设计)人: | 井然 | 申请(专利权)人: | 泰康保险集团股份有限公司 |
主分类号: | G06Q30/00 | 分类号: | G06Q30/00;G06Q50/06 |
代理公司: | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人: | 王宝筠 |
地址: | 100031 北京市西*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 客户资料 发电 目标客户 数据下发 恶性竞争 营销 客户 申请 | ||
1.一种电销客户资料数据下发的方法,其特征在于,包括:
获取待下发电销客户资料数据并确定已下发电销客户资料数据,所述电销客户资料数据至少包括客户电话号码;
确定所述待下发电销客户资料数据中的目标客户电话号码;
若所述已下发电销客户资料数据中存在包括所述目标客户电话号码的目标已下发电销客户资料数据,比较所述待下发电销客户资料数据和所述目标已下发电销客户资料数据的数据等级;所述数据等级是根据所述电销客户资料数据第一类别标签的类别等级和第二类别标签对应的数据产能预先设定的;
当所述待下发电销客户资料数据的数据等级高于所述目标已下发电销客户资料数据的数据等级时,下发所述待下发电销客户资料数据。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述数据等级的设定方法包括:
预先设定各个大类别的类别等级,所述各个大类别是整理大量电销客户资料数据的数据种类得到的,一个大类别对应一个第一类别标签;
基于大量历史电销客户资料数据的电销保费,预先获得各个小类别对应的数据产能,所述各个小类别是指所述各个大类别下的小类别,一个小类别对应一个第二类别标签;
根据所述电销客户资料数据的第一类别标签和所述各个大类别的类别等级,确定所述第一类别标签对应的类别等级;
根据电销客户资料数据的第二类别标签和所述各个小类别对应的数据产能,确定所述第二类别标签对应的数据产能;
根据所述第一类别标签对应的类别等级和所述第二类别标签对应的数据产能,设定所述电销客户资料数据的数据等级。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述各个大类别包括加保数据、转介绍数据、优质数据、其他数据、失效客户数据、循环数据、存量挖掘数据和白数据;
对应地,所述第一类别标签为加保数据标签、转介绍数据标签、优质数据标签、其他数据标签、失效客户数据标签、循环数据标签、存量挖掘数据标签或白数据标签。
4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,还包括:
每隔预设周期动态调整所述小类别对应的数据产能。
5.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,还包括:
根据所述电销客户资料数据的调研结果,微调所述电销客户资料数据的数据等级。
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述下发所述待下发电销客户资料数据,包括:
将所述待下发电销客户资料数据对应下发至所述目标已下发电销客户资料数据所在的分公司电销数据库。
7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:
当所述待下发电销客户资料数据的数据等级低于等于所述目标已下发电销客户资料数据的数据等级时,查重去除所述待下发电销客户资料数据。
8.一种电销客户资料数据下发的装置,其特征在于,包括:
获取单元,用于获取待下发电销客户资料数据并确定已下发电销客户资料数据,所述电销客户资料数据至少包括客户电话号码;
确定单元,用于确定所述待下发电销客户资料数据中的目标客户电话号码;
比较单元,用于若所述已下发电销客户资料数据中存在包括所述目标客户电话号码的目标已下发电销客户资料数据,比较所述待下发电销客户资料数据和所述目标已下发电销客户资料数据的数据等级;所述数据等级是根据所述电销客户资料数据第一类别标签的类别等级和第二类别标签对应的数据产能预先设定的;
下发单元,用于当所述待下发电销客户资料数据的数据等级高于所述目标已下发电销客户资料数据的数据等级时,下发所述待下发电销客户资料数据。
9.一种终端设备,其特征在于,所述终端设备包括处理器以及存储器:
所述存储器用于存储程序代码,并将所述程序代码传输给所述处理器;
所述处理器用于根据所述程序代码中的指令执行权利要求1-7任一项所述电销客户资料数据下发的方法。
10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质用于存储程序代码,所述程序代码用于执行权利要求1-7任一项所述电销客户资料数据下发的方法。
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