[发明专利]信息处理方法、系统和计算机可读存储介质

说明书

本公开涉及一种信息处理方法、系统和计算机可读存储介质，涉及互联网技术领域。本公开的方法包括：获取上一处理环节的服务节点发送的信息，信息包括：话单；对信息进行处理，并将根据处理过程生成的跟踪信息插入信息中；将信息发送至下一处理环节的服务节点。通过直接将跟踪信息插入信息中，利用信息在各个环节流转的特性，可以实现分布式系统中的服务跟踪，降低了分布式环境下服务跟踪对业务系统性能的损害，降低了分布式环境下服务跟踪的成本。此外，不需要进行后续的日志整合，提高了利用跟踪信息进行分析的效率。

技术领域

本公开涉及互联网技术领域，特别涉及一种信息处理方法、系统和计算机可读存储介质。

背景技术

随着业务的高速增长，各大企业的研发体系都陆续实施了SOA(Service OrientedArchitecture，面向服务的架构)化和微服务战略，以应对日益复杂的业务变化。这些分布式应用彼此依赖、共同协作来完成所有的业务场景，其复杂性已超出想象，对其进行全面监控已非人力所及，迫切需要一种软件工具来协助。

目前，业界流行的分布式跟踪方法称为“调用链”。每次调用，都会在源头请求中产生一个全局唯一的ID(称为“TraceId”)，每一个环节都会生成包含TraceId在内的日志信息，通过TraceId将不同系统上的“孤立”日志联系在一起，然后通过日志分析，重组还原出更多有价值的信息。

发明内容

发明人发现：现有的调用链技术存在以下问题：调用链数据的生成是依靠对整个调用过程的所有应用输出日志，因此对核心业务系统会降低性能。对于运营商的交易密集型业务(如缴费、充值、支付等)来说，中等规模省份的性能指标要求已高达12w条/s，采用调用链方式势必产生较大性能损耗，降低了业务的效率。同时，根据TraceId进行日志整合进行分析，效率也比较低。

本公开所要解决的一个技术问题是：提出一种适用于分布式系统的跟踪方法，提高系统的处理效率和利用跟踪信息进行分析的效率。

根据本公开的一些实施例，提供的一种信息处理方法，包括：获取上一处理环节的服务节点发送的信息，信息包括：话单；对信息进行处理，并将根据处理过程生成的跟踪信息插入信息中；将信息发送至下一处理环节的服务节点。

在一些实施例中，将根据处理过程生成的跟踪信息插入信息中包括：根据处理环节的顺序，在信息中的预设位置插入根据处理过程生成的跟踪信息。

在一些实施例中，该方法还包括：读取信息中的跟踪信息；根据跟踪信息对服务节点的性能进行分析；或者根据跟踪信息对信息的处理过程进行分析。

在一些实施例中，跟踪信息包括处理时间信息、服务节点标识；根据跟踪信息对服务节点的性能进行分析包括：根据处理过程的时长确定服务节点标识对应的服务节点是否存在异常；或者根据处理过程的时长确定服务节点标识对应的服务节点的处理效率。

在一些实施例中，跟踪信息包括：业务参数、业务结果、服务节点标识；根据跟踪信息对信息的处理过程进行分析包括：按照处理环节的顺序，依次检测各个服务节点标识对应的业务参数和业务结果的一致性，确定服务节点标识对应的服务节点是否出现处理错误。

在一些实施例中，在信息为话单的情况下，处理环节包括：预处理、排重、批价、合帐。

根据本公开的另一些实施例，提供的一种信息处理系统，包括：多个服务节点；服务节点包括：信息获取模块，信息处理模块，信息发送模块；信息获取模块用于获取上一处理环节的服务节点发送的信息，信息包括：话单；信息处理模块用于对信息进行处理，并将根据处理过程生成的跟踪信息插入信息中；信息发送模块用于将信息发送至下一处理环节的服务节点。

在一些实施例中，信息处理模块用于根据处理环节的顺序，在信息中的预设位置插入根据处理过程生成的跟踪信息。