[发明专利]一种记录开机异常信息的方法、装置、存储介质及终端

说明书

本申请实施例公开了一种记录开机异常信息的方法、装置、存储介质及终端。该方法包括在检测到开机异常时，获取记录开机异常信息的日志文件；将所述日志文件存储于预留分区，其中，所述预留分区的读写频率低于设定阈值，且在刷机时，所述预留分区不会被擦除；在检测到满足预设条件时，由所述预留分区读取所述日志文件并输出。采用上述技术方案，可以在检测到开机异常时，将记录开机异常的关键信息的日志文件存储于预留分区，以待合适的时机进行上报给研发人员，可以避免因刷机或终端重启导致的记录开机异常的关键信息的日志文件丢失的情况发生，为售后人员分析开机异常的原因提供依据，进而，还为优化开机流程提供依据。

技术领域

本申请实施例涉及智能设备技术，尤其涉及一种记录开机异常信息的方法、装置、存储介质及终端。

背景技术

随着终端的智能化程度增加，其在人们的日常生活中的应用越来越普及。然而，由于终端的高度智能化，使得在其出现故障时，用户也难以自行修复，往往需要前往终端的售后中心进行维修。

在售后人员分析导致开机异常的原因时，需要基于开机流程对应的日志文件，但是，相关技术的方案并不能有效地保存上述日志文件。对于一直无法开机的问题，无法抓取到导致开机异常的关键信息。

发明内容

本申请实施例提供一种记录开机异常信息的方法、装置、存储介质及终端，可以优化相关技术中的开机方案。

第一方面，本申请实施例提供了一种记录开机异常信息的方法，包括：

在检测到开机异常时，获取记录开机异常信息的日志文件；

将所述日志文件存储于预留分区，其中，所述预留分区的读写频率低于设定阈值，且在刷机时，所述预留分区不会被擦除；

在检测到满足预设条件时，由所述预留分区读取所述日志文件并输出。

第二方面，本申请实施例还提供一种记录开机异常信息的装置，包括：

日志获取模块，用于在检测到开机异常时，获取记录开机异常信息的日志文件；

日志存储模块，用于将所述日志文件存储于预留分区，其中，所述预留分区的读写频率低于设定阈值，且在刷机时，所述预留分区不会被擦除；

日志输出模块，用于在检测到满足预设条件时，由所述预留分区读取所述日志文件并输出。

第三方面，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本申请实施例所述的记录开机异常信息的方法。

第四方面，本申请实施例提供了一种终端，包括存储器，处理器及存储在存储器上并可在处理器运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如本申请实施例所述的记录开机异常信息的方法。

本申请实施例提供一种记录开机异常信息的方案，在检测到开机异常时，获取记录开机异常信息的日志文件；将该日志文件存储于预留分区，其中，该预留分区的读写频率低于设定阈值，且在刷机时，该预留分区不会被擦除；在检测到满足预设条件时，由该预留分区读取上述记录开机异常信息的日志文件并输出。采用上述技术方案，可以在检测到开机异常时，将记录开机异常的关键信息的日志文件存储于预留分区，以待合适的时机进行上报给研发人员，可以避免因刷机或终端重启导致的记录开机异常的关键信息的日志文件丢失的情况发生，为售后人员分析开机异常的原因提供依据，进而，还为优化开机流程提供依据。

附图说明

图1为本申请实施例提供的一种记录开机异常信息的方法的流程图；

图2为一种基于android系统的终端的开机启动流程的框架图；

图3为本申请实施例提供的另一种记录开机异常信息的方法的流程图；