[发明专利]确定操作系统崩溃的方法和装置

说明书

本发明实施例提出一种确定操作系统崩溃的方法和装置。该方法包括：如果检测到终端设备的操作系统崩溃，则调用预设的回调函数向终端设备的保留内存中写入崩溃标记；在所述操作系统重启后，检测所述保留内存；如果在所述保留内存中检测到崩溃标记，则确定所述操作系统发生了崩溃。本发明实施例可以准确区分用户主动关机、重启等操作和系统崩溃，无需额外硬件支持，能够确定各种操作系统的关机、重启原因。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种确定操作系统崩溃的方法和装置。

背景技术

在终端设备的操作系统重启的时候，往往无法精确确定其重启原因。不知道系统重启是由用户主动操作导致的，还是系统出现问题崩溃导致的。

当前，各个厂商可能有基于各自独特硬件的方法可以识别系统重启原因，这种方法需要额外的硬件支持，需要厂商协助才能确认原因，对终端设备的使用者来说非常的不方便。

发明内容

本发明实施例提供一种确定操作系统崩溃的方法和装置，以解决现有技术中的一个或多个技术问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种确定操作系统崩溃的方法，包括：

如果检测到终端设备的操作系统崩溃，则调用预设的回调函数向终端设备的保留内存中写入崩溃标记；

在所述操作系统重启后，检测所述保留内存；

如果在所述保留内存中检测到崩溃标记，则确定所述操作系统发生了崩溃。

在一种实施方式中，该方法还包括：

将所述终端设备的内存的一段地址预先设置为所述保留内存，所述保留内存用于保存所述崩溃标记，所述崩溃标记为表示所述终端设备的操作系统发生崩溃的标识信息。

在一种实施方式中，该方法还包括：

预先设置所述回调函数，所述回调函数用于向所述保留内存中写入所述崩溃标记。

在一种实施方式中，该方法还包括：

统计所述操作系统发生崩溃的次数。

在一种实施方式中，统计所述操作系统发生崩溃的次数，包括：

如果在所述保留内存中检测到崩溃标记，则在崩溃日志中写入崩溃记录；

统计指定时间范围内的崩溃记录的数量，得到所述操作系统在设定时间范围内发生崩溃的次数。

在一种实施方式中，该方法还包括：

在所述保留内存中检测到所述崩溃标记之后，清空所述保留内存。

第二方面，本发明实施例提供了一种确定操作系统崩溃的装置，包括：

崩溃处理模块，用于如果终端设备的操作系统崩溃，则调用预设的回调函数向终端设备的保留内存中写入崩溃标记；

检测模块，用于在所述操作系统重启后，检测所述保留内存；如果在所述保留内存中检测到崩溃标记，则确定所述操作系统发生了崩溃。

在一种实施方式中，该装置还包括：

第一初始化模块，用于将所述终端设备的内存的一段地址预先设置为所述保留内存，所述保留内存用于保存所述崩溃标记，所述崩溃标记为表示所述终端设备的操作系统发生崩溃的标识信息。

在一种实施方式中，该装置还包括：

第二初始化模块，用于预先设置所述回调函数，所述回调函数用于向所述保留内存中写入所述崩溃标记。

在一种实施方式中，该装置还包括：