[发明专利]一种公厕管理方法及装置

权利要求书

1.一种公厕管理方法，其特征在于，包括：

向维护端发送维护任务；

接收维护端提交的签到记录，所述签到记录包括签到时间、签到地点以及签到人员信息，所述签到记录具有不可更改性，以保证数据的真实性；

接收维护端提交的工作记录，所述工作记录包括所述维护任务的完成时间、作业情况记录、设施损坏情况记录以及安全隐患记录；所述作业情况记录包括文字记录、图片记录以及视频记录；

将所述工作记录发送给管理端，以由所述管理端对所述维护任务的完成情况进行审核；

接收管理端发送的审核结果，并根据所述审核结果判断所述维护任务的完成情况是否通过管理端的审核；

若所述维护任务的完成情况通过管理端的审核，判定所述维护任务作业完成；

若所述维护任务的完成情况未通过管理端的审核，重新将所述维护任务发送给所述维护端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

判断是否到达预设的保洁时间；

若已到达预设的保洁时间，向维护端发送保洁任务；

若未到达预设的保洁时间，接收公厕端发送的人流量数据；

根据所述人流量数据判断公厕的人流量是否超过预设的人流量阈值；

若公厕的人流量超过预设的人流量阈值，向维护端发送保洁任务。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述维护任务包括常规任务，所述常规任务包括巡查任务，所述向维护端发送维护任务，包括：

接收管理端发送的常规任务计划表，所述常规任务计划表包括所述常规任务的开始时间；

判断当前是否到达所述常规任务的开始时间；

若当前到达所述常规任务的开始时间，向维护端发送所述常规任务。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述维护任务包括维修任务，所述向维护端发送维护任务，包括：

若接收到报修消息，向维护端发送维修任务，其中所述报修消息是由保洁人员、巡查人员或者用户发送的。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述向维护端发送维护任务之后，所述方法还包括：

若接收到管理端发送的任务追踪请求，获取所述维护端的工作轨迹；

将所述工作轨迹发送给管理端。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述工作轨迹包括多个工作节点，所述工作节点上设有维护端提交的工作记录。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若接收到用户端发送的公厕查找请求，根据所述用户端的位置获取目标公厕；

将所述目标公厕的位置信息发送给所述用户端。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

定期将维护端上传的工作数据以及公厕内物联网设备上传的设备数据汇总为统计报表，并将所述统计报表发送给管理端。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若接收到维护端上传的直播数据，将所述直播数据发送给管理端，以使管理人员可实时观看现场的作业情况，实现远程的调度指挥。

10.一种公厕管理装置，其特征在于，包括用于执行如权利要求1-9任一项所述方法的单元。