[发明专利]一种名片信息处理方法及装置在审

专利信息
申请号: 201811385426.8 申请日: 2018-11-20
公开(公告)号: CN111198896A 公开(公告)日: 2020-05-26
发明(设计)人: 聂双燕;邱方旭;钱昱辰;张彩伟;姚镇武;李森彬;郑慧;张诗茹;王博 申请(专利权)人: 珠海格力电器股份有限公司
主分类号: G06F16/245 分类号: G06F16/245;G06Q10/10
代理公司: 北京华夏泰和知识产权代理有限公司 11662 代理人: 孟德栋
地址: 519070*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 名片 信息处理 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种名片信息处理方法,其特征在于,所述方法应用终端,所述方法包括:

在接收到来访客户的信息输入请求时,获取所述来访客户的名片信息;

检测预设数据库中是否存在与所述名片信息一致的历史来访记录;

如果预设数据库中存在与所述名片信息一致的历史来访记录,在所述终端的显示界面上展示所述来访客户的历史来访路线记录,所述历史来访路线记录通过所述历史来访记录确定得到。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述终端上设置有图像采集模块;所述获取所述来访客户的名片信息,包括:

通过所述终端上的图像采集模块对所述来访客户的名片进行图像采集,得到所述来访客户的名片图像;

或者,接收所述来访客户发送的名片图像;

通过预设图像识别算法提取所述名片图像上的名片信息。

3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,在所述获取所述来访客户的名片信息之后,所述方法还包括:

检测所述名片信息中是否包含预设字段信息,所述预设字段信息包括所述来访客户的姓名、职务和公司名称;

如果所述名片信息中包含预设字段信息,执行所述检测预设数据库中是否存在与所述名片信息一致的历史来访记录的步骤;

如果所述名片信息中不包含预设字段信息,发出重新获取所述来访客户名片信息的提示。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述名片信息包括预设字段信息;所述检测预设数据库中是否存在与所述名片信息一致的历史来访记录,包括:

将所述名片信息中的预设字段信息与预设数据库中存储的历史来访客户的字段信息进行匹配;

如果所述预设数据库中存在与所述名片图像中的预设字段信息相匹配的字段信息,确定上述预设数据库中存在与所述名片信息一致的历史来访记录。

5.根据权利要求1、2或4所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:

将所述来访客户的本次来访记录保存到所述访客户预设数据库中,所述本次来访记录包括所述来访客户的来访时刻和所述名片信息。

6.一种名片信息处理装置,其特征在于,所述装置位于终端中,所述装置包括:

获取单元,用于在接收到来访客户的信息输入请求时,获取所述来访客户的名片信息;

检测单元,用于检测预设数据库中是否存在与所述名片信息一致的历史来访记录;

显示单元,用于在预设数据库中存在与所述名片信息一致的历史来访记录时,在所述终端的显示界面上展示所述来访客户的历史来访路线记录,所述历史来访路线记录通过所述历史来访记录确定得到。

7.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述终端上设置有图像采集模块;所述获取单元,具体还用于:

通过所述终端上的图像采集模块对所述来访客户的名片进行图像采集,得到所述来访客户的名片图像;

或者,接收所述来访客户发送的名片图像;

通过预设图像识别算法提取所述名片图像上的名片信息。

8.根据权利要求6或7所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:

判断单元,用于检测所述名片信息中是否包含预设字段信息,所述预设字段信息包括所述来访客户的姓名、职务和公司名称;

提示单元,用于在所述名片信息中不包含预设字段信息时,发出重新获取所述来访客户名片信息的提示。

9.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述名片信息包括预设字段信息;所述检测单元还用于:

将所述名片信息中的预设字段信息与预设数据库中存储的历史来访客户的字段信息进行匹配;

如果所述预设数据库中存在与所述名片图像中的预设字段信息相匹配的字段信息,确定上述预设数据库中存在与所述名片信息一致的历史来访记录。

10.根据权利要求6、7或9所述的装置,其特征在于,所述装置还包括:

存储单元,用于将所述来访客户的本次来访记录保存到所述访客户预设数据库中,所述本次来访记录包括所述来访客户的来访时刻和所述名片信息。

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