[发明专利]故障反馈方法、装置和门禁设备

权利要求书

1.一种故障反馈方法，用于反馈门禁设备的故障，其特征在于，包括：

按照预设时间间隔启动故障自检策略以确定门禁设备中是否有至少一个模块发生故障；

在确定所述门禁设备中有至少一个模块发生故障时，生成与发生故障的所述至少一个模块对应的故障码；

判断发生故障的至少一个模块中是否包括所述门禁设备的网络通信模块；

当发生故障的至少一个模块中不包括所述网络通信模块时，利用所述网络通信模块将所述故障码上报至服务器；

当发生故障的至少一个模块中包括所述网络通信模块时，判断发生故障的至少一个模块中是否包括所述门禁设备的蓝牙模块；

当发生故障的至少一个模块中不包括所述蓝牙模块时，利用所述蓝牙模块将所述故障码传输至使用蓝牙匹配到所述门禁设备的用户终端，通过所述用户终端将所述故障码上报至服务器。

2.根据权利要求1所述的故障反馈方法，其特征在于，还包括：

当发生故障的至少一个模块中包括所述蓝牙模块时，利用所述门禁设备的发声模块以及发光模块发出提醒故障的音频信号和光信号。

3.根据权利要求1所述的故障反馈方法，其特征在于，所述自检策略包括利用自检电路检测故障以及利用自检算法检测故障中的至少一种策略。

4.根据权利要求1所述的故障反馈方法，其特征在于，所述故障码包括门禁设备标记码以及故障模块标记码。

5.一种故障反馈装置，用于反馈门禁设备的故障，其特征在于，包括：

故障自检模块，用于按照预设时间间隔启动故障自检策略以确定门禁设备中是否有至少一个模块发生故障；

故障码生成模块，用于在确定所述门禁设备中有至少一个模块发生故障时，生成与发生故障的所述至少一个模块对应的故障码；

第一故障判断模块，用于判断发生故障的至少一个模块中是否包括所述门禁设备的网络通信模块；

故障码上报模块，用于当发生故障的至少一个模块中不包括所述网络通信模块时，利用所述网络通信模块将所述故障码上报至服务器；

第二故障判断模块，用于当发生故障的至少一个模块中包括所述网络通信模块时，判断发生故障的至少一个模块中是否包括所述门禁设备的蓝牙模块；

故障码传输模块，用于当发生故障的至少一个模块中不包括所述蓝牙模块时，利用所述蓝牙模块将所述故障码传输至使用蓝牙匹配到所述门禁设备的用户终端，通过所述用户终端将所述故障码上报至服务器。

6.根据权利要求5所述的故障反馈装置，其特征在于，还包括：

声光提醒模块，用于当发生故障的至少一个模块中包括所述蓝牙模块时，利用所述门禁设备的发声模块以及发光模块发出提醒故障的音频信号和光信号。

7.根据权利要求5所述的故障反馈装置，其特征在于，所述自检策略包括利用自检电路检测故障以及利用自检算法检测故障中的至少一种策略。

8.根据权利要求5所述的故障反馈装置，其特征在于，所述故障码包括门禁设备标记码以及故障模块标记码。

9.一种门禁设备，其特征在于，包括存储器以及处理器，所述存储器用于存储计算机程序，所述处理器运行所述计算机程序以使所述门禁设备执行根据权利要求1至4中任一项所述的故障反馈方法。

10.一种计算机存储介质，其特征在于，其存储有权利要求9所述的门禁设备中所使用的计算机程序。