[发明专利]一种医生在线答题的派发方法及系统

说明书

本发明提供了医生在线答题的派发方法及系统，其方法包括：接收医疗问题；基于预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系，确定派发的答题终端；将所述医疗问题派发至确定的答题终端。本发明提供的医生在线答题的派发方法，根据预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系确定出派发的答题终端，这样可以将医疗问题派发给优先级较高的答题终端，从而使得优质的医生能够快速与医疗问题对接，保证了医疗问题获得的答复质量，提高了用户体验。

技术领域

本发明涉及医疗问题管理技术领域，更具体的，涉及一种医生在线答题的派发方法及系统。

背景技术

在医疗问题在线咨询中，医生的答题终端会显示服务器派发的医疗问题，目前大多采用平均分配的方式，每个答题终端会分配到一定数量的医疗问题。上述派发方法无法对医生进行区分，优质的医生无法快速与医疗问题对接，从而无法保证医疗问题获得的答复质量，降低了用户体验，并且在问题派发时容易导致问题分配不均匀，无法充分调动已有的医生资源。

发明内容

为了解决目前存在的派发方法无法对医生进行区分，优质的医生无法快速与医疗问题对接，从而无法保证医疗问题获得的答复质量，降低了用户体验，并且在问题派发时容易导致问题分配不均匀，无法充分调动已有的医生资源的问题，本发明提供一种医生在线答题的派发方法。

在某些实施例中，一种医生在线答题的派发方法，包括：

接收医疗问题；

基于预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系，确定所述医疗问题待派发的答题终端；

将所述医疗问题派发至确定的答题终端。

在某些实施例中，所述医疗问题附加有至少一个匹配条件；所述方法还包括：

确定所有答题终端中符合所述匹配条件的答题终端；

所述基于预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系，确定所述医疗问题待派发的答题终端，包括：基于预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系，从符合匹配条件的答题终端中确定待派发的答题终端。

在某些实施例中，所述基于预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系，从符合匹配条件的答题终端中确定待派发的答题终端，包括：

根据预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系，对符合匹配条件的答题终端按照优先级进行排序；

按照优先级从大到小的顺序选取预设数量的答题终端；

判断所述预设数量的答题终端中的答题量是否相同；

如果是，确定排列在首位的答题终端为待派发的答题终端；如果否，确定答题量最少的答题终端为待派发的答题终端。

在某些实施例中，所述基于预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系，从符合匹配条件的答题终端中确定待派发的答题终端，包括：

在符合匹配条件的答题终端中，剔除预设时长内已派发医疗问题的答题终端；

根据预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系，对剔除后剩余的答题终端进行排序；

按照优先级从大到小的顺序选取预设数量的答题终端；

判断所述预设数量的答题终端中的答题量是否相同；

如果是，确定排列在首位的答题终端为待派发的答题终端；如果否，确定答题量最少的答题终端为待派发的答题终端。

在某些实施例中，所述预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系的确定步骤包括：