[发明专利]信息处理设备、信息处理方法和记录介质

说明书

本发明提供一种信息处理设备、信息处理方法和记录介质。该信息处理设，包括：接受单元，其被配置为接受用于给出与分配给硬件的功能有关的指示的第一操作和用于给出与分配给软件的功能有关的指示的第二操作；指示识别单元，其被配置为在所述接受单元接受所述第一操作之后接受所述第二操作的情况下，基于所述第一操作和所述第二操作来识别与所述第一操作和所述第二操作相对应的指示内容；以及存储单元，其被配置为将所述指示识别单元所识别出的指示内容、所述第一操作的操作日志和所述第二操作的操作日志彼此相关联地存储在存储部中。

技术领域

本发明涉及信息处理设备、信息处理方法和记录介质。

背景技术

随着物联网(IoT)技术的普及，各种数据分析工具可用于使用服务器中所收集的各种装置的诸如性能日志和操作日志等的数据来进行数据分析。装置的操作日志可以包括一个用户对装置的操作指示的历史记录。利用这样的信息，可以分析操作次数以及各操作的日期和时间等。这种数据分析的结果可用于提供用于改善装置的操作画面的可用性和功能的信息。日本特开2013-232071讨论了用于分析在不同类型的装置之间没有差异的用户的基本意图的技术。用户的这种意图可以通过基于操作历史数据估计用户操作的意图并且通过将用于识别操作意图的数据添加到操作历史数据来生成。

在许多情况下，基于构成装置的用户接口的硬件的操作历史数据来提取(包括上述操作次数和操作时间的)操作日志。由于操作历史可能取决于硬件的结构，因此简单地比较具有在不同硬件上构建的操作单元的各装置的操作历史数据是无用的。相反，需要以充分考虑不同硬件的装置类型之间的差异的方式来进行分析。然而，进行这样的分析可能需要识别用户所进行的与装置的功能相对应的设置以及识别与该设置相对应的硬件的操作历史，因此这种分析可能非常难以进行。

发明内容

本发明的各种实施例涉及一种信息处理设备，包括：接受单元，其被配置为接受用于给出与分配给硬件的功能有关的指示的第一操作和用于给出与分配给软件的功能有关的指示的第二操作；指示识别单元，其被配置为在所述接受单元接受所述第一操作之后接受所述第二操作的情况下，基于所述第一操作和所述第二操作来识别与所述第一操作和所述第二操作相对应的指示内容；以及存储单元，其被配置为将所述指示识别单元所识别出的指示内容、所述第一操作的操作日志和所述第二操作的操作日志彼此相关联地存储在存储部中。

本发明的各种实施例涉及一种信息处理设备所执行的信息处理方法，所述信息处理方法包括：接受用于给出与分配给硬件的功能有关的指示的第一操作和用于给出与分配给软件的功能有关的指示的第二操作；在接受所述第一操作之后接受所述第二操作的情况下，基于所述第一操作和所述第二操作来识别与所述第一操作和所述第二操作相对应的指示内容；以及将所述识别中所识别出的指示内容、所述第一操作的操作日志和所述第二操作的操作日志彼此相关联地存储在存储部中。

本发明的各种实施例涉及一种非暂时性计算机可读记录介质，其存储计算机程序，所述计算机程序在被执行时使计算机用作信息处理设备中所包括的各单元，所述信息处理设备包括：接受单元，其被配置为接受用于给出与分配给硬件的功能有关的指示的第一操作和用于给出与分配给软件的功能有关的指示的第二操作；指示识别单元，其被配置为在所述接受单元接受所述第一操作之后接受所述第二操作的情况下，基于所述第一操作和所述第二操作来识别与所述第一操作和所述第二操作相对应的指示内容；以及存储单元，其被配置为将所述指示识别单元所识别出的指示内容、所述第一操作的操作日志和所述第二操作的操作日志彼此相关联地存储在存储部中。

通过以下参考附图对典型实施例的说明，本发明的其它特征将变得明显。

附图说明

图1是根据一个实施例的多功能打印机(MFP)的硬件框图。

图2是根据一个实施例的操作单元的外观图。

图3是示出根据一个实施例的操作画面的示例的图。

图4是示出根据一个实施例的日志记录处理的流程图。