[发明专利]基于弱信号环境的呼叫转移方法、装置及系统在审

专利信息
申请号: 201811393595.6 申请日: 2018-11-21
公开(公告)号: CN109195121A 公开(公告)日: 2019-01-11
发明(设计)人: 饶学良 申请(专利权)人: 广东小天才科技有限公司
主分类号: H04W4/16 分类号: H04W4/16;H04W24/08;H04B17/318
代理公司: 上海硕力知识产权代理事务所(普通合伙) 31251 代理人: 郭桂峰
地址: 523851 广东省东*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 呼叫转移 网络信号 弱信号环境 装置及系统 服务器端 呼叫事件 目的号码 用户体验 预设信号 重要来电 预设 发送
【权利要求书】:

1.一种基于弱信号环境的呼叫转移方法,其特征在于,包括:

获取本机第一号码的网络信号强度;

判断网络信号强度是否小于预设信号强度阈值;

若网络信号强度小于信号强度阈值,发送呼叫转移请求至服务器端将预设的第二号码设定为呼叫转移目的号码,使得针对第一号码的呼叫事件转移至第二号码。

2.如权利要求1所述的呼叫转移方法,其特征在于,

所述第二号码中包括至少一个待转移号码;

当第二号码中包括一个待转移号码,发送呼叫转移请求至服务器端将该待转移号码设定为呼叫转移目的号码;

当第二号码中包括多个待转移号码,发送呼叫转移请求至服务器端将该多个待转移号码设定为呼叫转移目的号码,并按照预设顺序设定多个待转移号码的呼叫转移顺序。

3.如权利要求2所述的呼叫转移方法,其特征在于,当第二号码中包括多个待转移号码,且发送呼叫转移请求至服务器端将多个待转移号码设定为呼叫转移目的号码之后,在服务器端中进一步包括:

监听是否有针对第一号码的呼叫事件;

若有针对第一号码的呼叫事件,按照多个待转接号码的呼叫转移顺序依次进行呼叫转移,直到呼叫事件接通或将呼叫事件转移至呼叫顺序排在最后的待转移号码。

4.如权利要求1-3任意一项所述的呼叫转移方法,其特征在于,判断网络信号强度小于预设信号强度阈值之后,还包括:

判断网络信号强度小于预设信号强度阈值的持续时间是否大于预设时间阈值;

若网络信号强度小于预设信号强度阈值的持续时间大于预设时间阈值,发送呼叫转移请求至服务器端将第二号码设定为呼叫转移目的号码,使得针对第一号码的呼叫事件转移至第二号码。

5.如权利要求1-3任意一项所述的呼叫转移方法,其特征在于,发送呼叫转移请求至服务器端将第二号码设定为呼叫转移目的号码,使得针对第一号码的呼叫事件转移至第二号码之后,还包括:

判断网络信号强度是否大于预设信号强度阈值;

若网络信号强度大于信号强度阈值,发送取消呼叫转移请求至服务器端取消呼叫转移业务。

6.一种基于弱信号环境的呼叫转移装置,其特征在于,包括:

强度获取模块,用于获取本机第一号码的网络信号强度;

判断模块,用于判断强度获取模块获取的网络信号强度是否小于预设信号强度阈值;

呼叫转移模块,用于在判断模块判定网络信号强度小于信号强度阈值时,发送呼叫转移请求至服务器端将预设的第二号码设定为呼叫转移目的号码,使得针对第一号码的呼叫事件转移至第二号码。

7.如权利要求6所述的呼叫转移装置,其特征在于,

所述第二号码中包括至少一个待转移号码;

当第二号码中包括一个待转移号码,所述呼叫转移模块发送呼叫转移请求至服务器端将该待转移号码设定为呼叫转移目的号码;

当第二号码中包括多个待转移号码,所述呼叫转移模块发送呼叫转移请求至服务器端将该多个待转移号码设定为呼叫转移目的号码,并按照预设顺序设定多个待转移号码的呼叫转移顺序。

8.如权利要求6或7所述的呼叫转移装置,其特征在于,

判断模块还用于判定网络信号强度小于预设信号强度阈值之后进一步判断网络信号强度小于预设信号强度阈值的持续时间是否大于预设时间阈值;

当判断模块判定网络信号强度小于预设信号强度阈值的持续时间大于预设时间阈值,呼叫转移模块发送呼叫转移请求至服务器端将第二号码设定为呼叫转移目的号码,使得针对第一号码的呼叫事件转移至第二号码。

9.如权利要求6或7所述的呼叫转移装置,其特征在于,所述呼叫转移装置中还包括呼叫转移取消模块;

判断模块还用于判断网络信号强度是否大于预设信号强度阈值;

当网络信号强度大于信号强度阈值,所述呼叫转移取消模块发送取消呼叫转移请求至服务器端取消呼叫转移业务。

10.一种基于弱信号环境的呼叫转移系统,其特征在于,包括如权利要求6-9任意一项所述的呼叫转移装置,还包括与呼叫转移装置通信连接的服务器端,在所述服务器端包括:

请求接收模块,用于接收呼叫转移装置发送的呼叫转移请求将第二号码设定为呼叫转移目的号码,及用于接收呼叫转移装置发送的取消呼叫转移请求取消呼叫转移业务;

监听模块,用于监听针对第一号码的呼入事件;

转接模块,用于当监听模块监听到针对第一号码的呼入事件,将呼叫事件转移至第二号码;

当第二号码中包括多个待转移号码,转接模块按照多个待转接号码的呼叫转移顺序依次转接,直到呼叫事件接通或将呼叫事件转移至呼叫顺序排在最后的待转移号码。

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