[发明专利]外部信息呈现

说明书

在各实施例中，提供了方法、系统和车辆。系统包括传感器、存储器和处理器。传感器被配置为获取来自用户的请求。存储器被配置为存储与多个不同语音助手的各自技能有关的语音助手数据。处理器被配置为至少有助于：识别请求的性质；基于请求的性质和语音助手数据，从多个不同的语音助手中识别出具有最适于请求的技能的选定的语音助手；以及促进与选定的语音助手的通信，以按照请求提供帮助。

技术领域

本发明总体上涉及车辆领域以及车辆和其他系统及设备的计算机应用领域，尤其涉及使用语音助手处理用户请求的方法和系统。

背景技术

许多车辆、智能手机、电脑和/或其他系统及设备都使用语音助手提供信息或其他服务以响应用户的请求。然而，在某些情况下，可能需要在某些情形下改进对用户请求的处理。

因此，期望对利用语音助手提供信息或其他服务的方法和系统进行改进，以便响应用户对车辆和对车辆和其他系统及设备的计算机应用的请求。此外，根据随后的示例性实施例的详细描述和所附的权利要求，并结合附图，其他期望的特征和特性将变得显而易见。

发明内容

在一个实施例中，本发明提供了一种方法，其包括：通过传感器获取来自用户的请求；通过处理器识别请求的性质；通过存储器获取与多个不同语音助手的各自技能有关的语音助手数据；基于请求的性质以及语音助手数据，从多个不同语音助手中识别具备最适于请求的技能的选定的语音助手；以及促进与选定的语音助手的通信，以便按照请求提供帮助。

同样在一个实施例中，用户处于车辆内；且处理器被配置在车辆内，以便在车辆内识别请求的性质和选定的语音助手。

同样在一个实施例中，用户处于车辆内；而处理器配置在远离该车辆的远程服务器中，以便从该远程服务器中识别请求的性质和选定的语音助手。

同样在一个实施例中，所的多个不同语音助手来自由车辆语音助手、导航语音助手、家庭语音助手、音频设备、手机语音助手、购物语音助手以及网页浏览器语音助手组成的集合。

同样在一个实施例中，选定的语音助手包括作为计算机系统的一部分的自动化语音助手。

同样在一个实施例中，选定的语音助手包括人工语音助手，人工语音助手利用来自于计算机系统的信息。

同样在一个实施例中，该方法还包括通过存储器获取用户的历史记录，用户的历史记录包括由用户或为用户预先选择的语音助手；其中，识别选定的语音助手的步骤包括至少部分地基于用户历史记录而识别选定的语音助手。

同样在一个实施例中，该方法还包括基于选定的语音助手的识别、选定的语音助手提供的帮助或两者来更新用户历史记录。

同样在一个实施例中，本发明所述方法还包括将多个不同语音助手的各自技能记录在存储器中的语音助手数据中；以及基于选定的语音助手的识别、选定的语音助手提供的帮助或两者来更新语音助手数据。

在另一个实施例中，本发明提供了一种系统，包括传感器、存储器以及处理器。传感器被配置为获取来自于用户的请求。存储器被配置为存储与多个不同语音助手的各自技能有关的语音助手数据。处理器被配置为至少有助于识别请求的性质；基于请求的性质以及语音助手数据，从多个不同语音助手中识别具备最适于请求的技能的选定的语音助手；以及促进与选定的语音助手的通信，以便按照请求提供帮助。

同样在一个实施例中，用户处于车内；且处理器配置在车内，以便在车内识别请求的性质和选定的语音助手。

同样在一个实施例中，用户处于车内；而处理器配置在远离该车辆的远程服务器中，以便从该远程服务器中识别请求的性质和选定的语音助手。

同样在一个实施例中，多个不同的语音助手来自由车辆语音助手、导航语音助手、家庭语音助手、音频设备、手机语音助手、购物语音助手以及网页浏览器语音助手组成的集合。