[发明专利]一种消息集成管理平台系统及其消息处理方法

说明书

本发明公开了一种消息集成管理平台系统及其消息处理方法，包括有包括有客户端数据接入模块，接收客户端消息模块，发送客户端消息模块，发送客户端消息模块包括有广播消息单元和单播消息单元，所述广播消息单元用于给所有客户端发送消息，所述单播消息单元用于给单个客户端或特定的客户端发送消息，以及消息服务日志显示模块，消息异常日志显示模块和数据库。本发明通过针对个别用户或特定的用户发送单播消息，使平台使用者能及时与单个客户端用户有效进行沟通，了解客户端用户的个性化需求，从而针对特定问题提供个性化服务。

技术领域

本发明涉及客户端消息管理领域，尤其涉及的是一种消息集成管理平台系统及其消息处理方法。

背景技术

在医疗资源共享上，一般需要通过手机等移动终端安装应用程序，该移动终端成为客户端，各客户端在登录后需要通过后台软件对客户端的登录情况进行管理，实时显示客户端在线人数，如有必要会后台推送给客户端一些消息。

一般是通过客户端的管理方直接通过后台发送给客户端使用者消息官方消息，这种消息信息都是针对全体使用者，而没有针对个别用户或特定的用户发送消息，或者特定用户有不同的问题反馈也不能及时传递给平台管理者，使平台管理者与单个客户端用户无法有效进行沟通，在医疗客户端后台管理上，需要根据客户不同的反馈病症信息或相关咨询信息进行针对性答复，在医疗资源管理平台上需要改进。

因此，现有技术还有待于改进和发展。

发明内容

鉴于上述现有技术的不足，本发明的目的在于提供一种消息集成管理平台系统及其消息处理方法，旨在解决现有客户端后台管理平台无法单独与客户端单个用户进行消息沟通的问题。

本发明的技术方案如下：

一种消息集成管理平台系统，包括有包括有客户端数据接入模块，所述客户端数据接入模块用于实时监控客户端上线状态，并在客户端上线使用时与客户端保持通讯连接；

接收客户端消息模块，与客户端数据接入模块进行通讯连接并用于接收客户端发送过来的消息请求，及显示客户端发来的消息；

发送客户端消息模块，与客户端数据接入模块进行通讯连接并用于编辑消息并给客户端发送消息；

所述发送客户端消息模块包括有广播消息单元和单播消息单元，所述广播消息单元用于给所有客户端发送消息，所述单播消息单元用于给单个客户端或特定的客户端发送消息；

消息服务日志显示模块，消息服务日志显示模块与客户端数据接入模块通讯连接并记录用户上线、在线、下线的状态，以及与接收客户端消息模块通讯连接并显示用户发送的消息记录与对象信息；

消息异常日志显示模块，与发送客户端消息模块通讯连接用于记录并显示消息发送不成功以及模块运行错误信息；

数据库，用于存储上述各模块需要使用的数据信息。

进一步，所述发送客户端消息模块还包括有消息发送队列单元，所述消息发送队列单元通过队列记录广播消息单元和单播消息单元需要发送的消息，并且根据队列处理和发送消息，已经发送的修改数据库标记，用户未在线的消息进行缓存到数据库中，待用户上线后重新发送。

进一步，还包括有消息日志清除模块，所述消息日志清除模块与消息服务日志显示模块和消息异常日志显示模块进行通讯连接，所述消息日志清除模块包括有服务日志清除单元和异常日志清除单元；

所述服务日志清除单元用于清空消息服务日志显示模块的日志记录，

所述异常日志清除单元用于清空消息异常日志显示模块的日志记录。

进一步，还包括有启闭服务模块，用于开启和关闭消息平台。

进一步，还包括有在线用户统计模块，用于统计并显示客户端在线用户人数。