[发明专利]一种智能处理城市设施损坏系统及方法

说明书

本发明涉及一种智能处理城市设施损坏系统及方法，所述系统包括至少一个客户端、控制端和处理端，客户端获取城市设施损坏信息，并选择设施损坏类型后发送给控制端；控制端接收设施损坏信息，对设施损坏信息进行预处理，并通过判断设施损坏信息的真实性和可分配性后，制定设施损坏处理预案发送给处理端；处理端接收设施损坏处理预案后，根据环境处理预案处理设施损坏。本发明利用城市市民参与环境保护，通过发送信息给控制端，控制端先对上报的设施损坏信息进行预处理和确定设施损坏信息的真实性和可具有分配任务性；接着制定设施损坏处理预案，并为市政部门的车辆规划最快到达路预案，使得环保人员及时赶到设施损坏地点进行处理。

技术领域

本发明涉及基础设施管理领域，尤其涉及一种智能处理城市设施损坏系统及方法。

背景技术

改革开放以来，随着我国城市化进程的加快，城市的基础设施建设也在快速地发展。城市基础设施建设是城市建设的一项重要内容，是城市经济发展和人们生活的需要。城市基础设施建设步伐的加快，能够使城市居民的生活变得更加便利，能够使经济的发展变得更加快速。

目前城市的基础设施随着时间和人为的破坏，基础设施的毁坏率比较高，如果基础设施发生瘫痪，必定影响到城市居民的生活和经济的发展。

因此，市政部门要及时发现基础设施损坏并进行维修是必要的。

发明内容

本发明为了解决上述问题，提出了一种智能处理城市设施损坏系统及方法。

第一方面，本发明提供了一种智能处理城市设施损坏系统，包括至少一个客户端、控制端和处理端，客户端获取城市设施损坏信息，并选择设施损坏类型后发送给控制端；控制端接收所述设施损坏信息，对所述设施损坏信息进行预处理，并通过判断所述设施损坏信息的真实性和可分配性后，制定设施损坏处理预案发送给处理端；处理端接收所述设施损坏处理预案后，根据所述环境处理预案处理设施损坏。

优选地，所述客户端获取所述设施损坏信息包括拍照、录视频、语音、文字和GPS定位信息中的一个或多个。

优选地，所述对所述设施损坏信息进行预处理，具体为：将接收的所述设施损坏信息与垃圾信息库进行对比，清洗虚假、垃圾信息后，并将清洗后的设施损坏信息储存到控制端的数据库中；以及通过神经网络识别所述清洗后的设施损坏信息的内容主题、所属分类；以及通过对所述识别后的设施损坏信息进行主题、地点和时间的综合识别，将重复的设施损坏信息进行合并和删除。

优选地，所述通过判断所述设施损坏信息的真实性和可分配性，具体为：对排重后的设施损坏信息的置信度进行分析，并发送给其它客户端进行协助判断；当所述设施损坏信息的置信度评分能达到信任阈值时，对所述设施损坏信息直接进行判断是否已自动分类；判断所述设施损坏信息是否已自动分类，当所述设施损坏信息已自动分类时，对所述设施损坏信息直接进行判断是否分配任务；判断所述设施损坏信息是否需要分配任务，当所述设施损坏信息不需要进行分配任务时，将所述设施损坏信息归档到控制端的归档数据库中；当所述设施损坏信息需要进行分配任务时，根据所述设施损坏信息制定设施损坏处理预案。

优选地，所述控制端在判断设施损坏信息真实性的判定过程中，可建立个人信任度积分制度，当确定所述设施损坏信息为虚假信息时，控制端将扣除所述设施损坏信息上报用户的个人信任度积分，当积分低于预定阈值时，控制端不再接受所述用户上报的信息；当确定所述设施损坏信息为真实信息时，控制端将赠送所述用户的个人信任度积分。

优选地，所述制定设施损坏处理预案，具体为：当接收到分配任务的设施损坏信息时，根据设施损坏地点，搜索距离设施损坏地点最近的市政部门。

优选地，所述制定设施损坏处理预案，还具体为：根据市政部门地点信息和设施损坏地点信息，为市政部门的车辆生成一条最快到达设施损坏地点的路线。