[发明专利]基于交易保障平台的买家身份评级方法、设备及存储介质

权利要求书

1.一种基于交易保障平台的买家身份评级方法，其特征在于，所述交易保障平台的可视化界面上提供有交易项目信息，所述交易项目信息包括交易项目参数以及与该交易项目对应的保障服务的保障类型，其中所述交易项目参数与所述保障类型之间存在对应关系，所述交易项目参数包括交易项目属性、交易项目图片和交易项目价格，所述交易项目包括：实体商品、虚拟商品、服务、商业性项目中的至少一种；所述保障类型包括保效果、保本金、保退款和保退货中的至少一种，所述买家身份评级方法包括以下步骤：

获取买家账户在交易保障平台上的成交记录以及保障发起记录；

将所述成交记录和保障发起记录划分为不同等级的正负面记录；

根据不同等级的正负面记录以及预设计算公式，计算买家信誉分值；

根据所述买家信誉分值划分买家等级，以供交易时生成相匹配的保障合约；

所述根据不同等级的正负面记录以及预设计算公式，计算买家信誉分值的步骤包括：

按照方程式计算买家信誉分值，其中，M为买家信誉分值；a为i等级的正面记录的次数，τ为i等级的正面记录的权重，且i为1至m；b为j等级的正面记录的次数，λ为j等级的正面记录的权重，且j为1至n；其中，针对交易保障平台上的订单，抓取商家评价、平台对维权的跟踪情况、发起维权的比率，来确定正负面记录，且正负面记录数据不与订单数相等；每新进行一笔交易前，均会重新计算买家信誉分值，然后来生成新交易的保障合约；

所述获取买家账户在交易保障平台上的成交记录以及保障发起记录的步骤包括：

当买家客户的类型为额度授权客户时，则获取买家客户作为交易项目提供方时，购买保障类型为保退款的交易项目的下级客户的成交记录；

根据所述下级客户的成交记录以及保障发起记录统计退款率，其中，退款率为保障发起记录与成交记录的比值；

将所述成交记录和保障发起记录划分为不同等级的正负面记录的步骤包括：

按照下级客户的退款率所处的区间范围确定负面记录的等级，其中，不同的区间范围对应不同的负面记录的等级。

2.如权利要求1所述的基于交易保障平台的买家身份评级方法，其特征在于，所述将所述成交记录和保障发起记录划分为不同等级的正负面记录的步骤还包括：

当下级客户的成交记录为在预设时间内完成订单且在保障期限内未有保障发起记录，则将下级客户的成交记录确定为预设等级正面记录。

3.如权利要求1所述的基于交易保障平台的买家身份评级方法，其特征在于，所述获取买家账户在交易保障平台上的成交记录以及保障发起记录的步骤包括：

当买家客户的类型不是额度授权客户时，则获取买家客户已成交交易项目的保障发起记录以及对所述保障发起记录的核查记录；

将所述成交记录和保障发起记录划分为不同等级的正负面记录的步骤包括：

根据保障发起记录中的保障类型，获取该保障类型的核查关键词库；

从所述核查关键词库中选取负面关键词，将所述核查记录与所述负面关键词进行模糊匹配，获得所述核查记录中的负面记录并确定其等级。

4.如权利要求3所述的基于交易保障平台的买家身份评级方法，其特征在于，所述将所述成交记录和保障发起记录划分为不同等级的正负面记录的步骤还包括：

当买家客户的成交记录为在预设时间内完成订单且在保障期限内未有保障发起记录，则将该笔成交记录确定为预设等级正面记录。