[发明专利]一种自监控方法和装置

权利要求书

1.一种自监控方法，包括：

利用定时轮询的方式获取预设的监控服务的实时状态；

当所述预设的监控服务的状态异常时，对系统日志进行检索并初步分析异常原因；

根据初步分析结果执行不同的异常恢复策略。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据初步分析结果执行不同的异常恢复策略包括：

根据初步分析结果确定异常原因是否为已知原因；

当所述异常原因为已知原因时，按照已有的故障解决方案执行异常恢复，记录操作日志；

当所述异常原因为未知原因时，查询所述预设的监控服务对应的数据库数据，将用于初步分析的日志数据与查询到的数据库数据结合进行二次分析，根据二次分析结果尝试异常恢复的方式。

3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据二次分析结果尝试异常恢复的方式之后，所述方法还包括：

若所述预设的监控服务的状态恢复，则将此次异常的关键信息进行总结得到此次异常的问题描述，将该问题描述以及恢复方式记录到已有的故障解决方案中，并记录操作日志；

若尝试恢复方式的次数等于预设的最大次数时，所述预设的监控服务的状态仍异常，则上报告警。

4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据初步分析结果确定异常原因是否为已知原因包括：

将所述初步分析结果与已有的故障解决方案中的异常问题进行比对，若已有的问题解决方案中存在与所述初步分析结果相同的异常问题，则确定该异常原因为已知原因。

5.如权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述预设的监控服务包括监控管理服务中的关键服务。

6.一种自监控装置，包括：存储器和处理器；其中：

所述存储器，用于存储用于自监控的程序；

所述处理器，用于读取执行所述用于自监控的程序，执行如下操作：

利用定时轮询的方式获取预设的监控服务的实时状态；

当所述预设的监控服务的状态异常时，对系统日志进行检索并初步分析异常原因；

根据初步分析结果执行不同的异常恢复策略。

7.如权利要求6所述的装置，其特征在于，所述根据初步分析结果执行不同的异常恢复策略包括：

根据初步分析结果确定异常原因是否为已知原因；

当所述异常原因为已知原因时，按照已有的故障解决方案执行异常恢复，记录操作日志；

当所述异常原因为未知原因时，查询所述预设的监控服务对应的数据库数据，将用于初步分析的日志数据与查询到的数据库数据结合进行二次分析，根据二次分析结果尝试异常恢复的方式。

8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述处理器读取执行所述用于自监控的程序，还执行如下操作：

所述根据二次分析结果尝试异常恢复的方式之后，

若所述预设的监控服务的状态恢复，则将此次异常的关键信息进行总结得到此次异常的问题描述，将该问题描述以及恢复方式记录到已有的故障解决方案中，并记录操作日志；

若尝试恢复方式的次数等于预设的最大次数时，所述预设的监控服务的状态仍异常，则上报告警。

9.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述根据初步分析结果确定异常原因是否为已知原因包括：

将所述初步分析结果与已有的故障解决方案中的异常问题进行比对，若已有的问题解决方案中存在与所述初步分析结果相同的异常问题，则确定该异常原因为已知原因。

10.如权利要求6-9任一项所述的装置，其特征在于，所述预设的监控服务包括监控管理服务中的关键服务。