[发明专利]通话处理方法、装置以及通信系统、存储介质有效

专利信息
申请号: 201811432948.9 申请日: 2018-11-28
公开(公告)号: CN111327752B 公开(公告)日: 2021-07-23
发明(设计)人: 赵德欣;林悦;曾然然;刘晴;贾海燕 申请(专利权)人: 中国电信股份有限公司
主分类号: H04M1/663 分类号: H04M1/663;H04M3/436;H04M1/72484;H04L29/06;G10L17/00
代理公司: 中国贸促会专利商标事务所有限公司 11038 代理人: 方亮
地址: 100033 *** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 通话 处理 方法 装置 以及 通信 系统 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种通话处理方法,包括:

接收电话呼叫请求,判断所述电话呼叫请求中的被叫号码是否为隐私号码;

如果是,则向主叫终端发送通知信息,用以提示通过所述主叫终端输入主叫端语音;

提取与所述主叫端语音相对应的第一声纹特征,基于所述第一声纹特征、所述隐私号码以及声纹特征库对所述电话呼叫请求进行鉴权,包括:

获得与所述隐私号码相对应的被叫真实号码;获取与所述被叫真实号码相对应的用户声纹特征库;将所述第一声纹特征与所述用户声纹特征库进行匹配,基于匹配结果确定所述鉴权结果;

其中,所述用户声纹特征库包括:第一用户白名单声纹特征库和第一用户黑名单声纹特征库;所述基于匹配结果确定所述鉴权结果包括:

获得与所述被叫真实号码对应的鉴权模式;如果所述鉴权模式为黑名单模式,则将所述第一声纹特征与所述第一用户黑名单声纹特征库进行匹配,如果匹配成功,则确定所述鉴权结果为失败,如果匹配失败,则确定所述鉴权结果为成功;

如果所述鉴权模式为白名单模式,则将所述第一声纹特征与所述第一用户白名单声纹特征库进行匹配,如果匹配成功,则确定所述鉴权结果为成功,如果匹配失败,则确定所述鉴权结果为失败;

基于鉴权结果对所述电话呼叫请求进行相应地处理,包括:

如果所述鉴权结果为成功,则使用所述被叫真实号码作为所述电话呼叫请求的被叫号码并接通与所述真实号码对应的被叫终端,将所述电话呼叫请求中的主叫号码作为来电显示信息在所述被叫终端进行显示。

2.如权利要求1所述的方法,还包括:

如果所述第一声纹特征与所述第一用户黑名单声纹特征库或所述第一用户白名单声纹特征库匹配不成功,则在所述被叫终端挂机后向所述被叫终端发送声纹保存提示信息;

根据所述被叫终端回复的信息将所述第一声纹特征保存在所述第一用户黑名单声纹特征库或所述第一用户白名单声纹特征库中。

3.如权利要求2所述的方法,还包括:

如果确定所述主叫号码为隐私号码,获得与此隐私号码相对应的主叫真实号码;

在通话中提取所述被叫终端输入的被叫端语音,提取与所述被叫端语音相对应的第二声纹特征;

如果与所述主叫真实号码对应的第二用户黑名单声纹特征库和/或第二用户白名单声纹特征库中没有所述第二声纹特征,则在所述被叫终端接通挂机后,向所述主叫终端发送声纹特征保存提示信息;

根据所述主叫终端回复的信息将所述第二声纹特征保存在与所述第二用户黑名单声纹特征库或所述第二用户白名单声纹特征库中。

4.如权利要求3所述的方法,还包括:

发送所述通知信息的方式包括:语音播放方式;发送所述声纹特征保存提示信息的方式包括:语音通知方式、短信方式。

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