[发明专利]多轮对话交互处理方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种多轮对话交互处理方法，其特征在于，包括：

在结束当前对话轮次时，获取由所述当前对话轮次确定的目标交互实体；

根据与所述目标交互实体对应的知识更新交互知识图谱；其中，所述交互知识图谱与由多轮对话中的已结束对话轮次确定的至少一个交互实体对应的知识关联；所述交互知识图谱是随着对话内容的增加而动态更新的，在多轮对话开始前所述交互知识图谱不关联任何知识；

根据更新后的所述交互知识图谱调整对话交互系统中至少一个处理模块使用的词典和/或模型；

在接收到与下一对话轮次对应的对话信息时，使用调整后的所述对话交互系统做出与所述对话信息对应的应答；

其中，所述对话交互系统中的处理模块包括：语音识别模块、语义理解模块、对话管理模块和语言生成模块；

所述根据更新后的所述交互知识图谱调整对话交互系统中至少一个处理模块使用的词库和/或模型，包括至少下述一项：

根据更新后的所述交互知识图谱调整所述语音识别模块中的相关词典以及语言模型权重；

根据更新后的所述交互知识图谱调整所述语义理解模块中的相关词典以及意图分类模型权重；以及

根据更新后的所述交互知识图谱调整所述对话管理模块和所述语言很生成模块中的相关词典。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据与所述目标交互实体对应的知识更新交互知识图谱，包括：

根据所述目标交互实体查询通用知识图谱，获取与所述目标交互实体对应的知识；

根据与所述目标交互实体对应的知识更新所述交互知识图谱。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述交互知识图谱包括与由多轮对话中的已结束对话轮次确定的至少一个交互实体对应的知识，或者，

所述交互知识图谱包括指向与由多轮对话中的已结束对话轮次确定的至少一个交互实体对应的知识的链接。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，使用调整后的所述对话交互系统做出与所述对话信息对应的应答，包括：

使用调整后的所述对话交互系统中的语音识别模块基于调整后的相关词典和语音模型对所述对话信息进行语音识别；

使用调整后的所述对话交互系统中的语义理解模块基于调整后的相关词典和意图分类模型对所述语音识别输出的识别结果进行语义分析；

使用调整后的所述对话交互系统中的对话管理模块基于调整后的相关词典以及所述交互知识图谱对所述语义理解模块输出的分析结果进行指代消解、语义槽位继承和任务参数解析操作，生成与所述对话信息对应的候选应答，进而做出与所述对话信息对应的最终应答；

使用调整后的所述对话交互系统中的语言生成模块基于调整后的相关词典生成与所述最终应答对应的自然语言文本。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述候选应答的会话类型包括至少下述一项：任务型、闲聊型和问答型。