[发明专利]服务降级处理方法、装置及电子设备有效

专利信息
申请号: 201811461097.0 申请日: 2018-12-01
公开(公告)号: CN111262898B 公开(公告)日: 2022-06-14
发明(设计)人: 张群辉;冯微峰;夏斐;尹长江;马莉亚;张黎静;方小瑞;段亚军;高鹏程;潘玉民;曾露;祁小彦;沈东佳 申请(专利权)人: 阿里巴巴集团控股有限公司
主分类号: H04L67/63 分类号: H04L67/63;H04L43/08
代理公司: 北京众达德权知识产权代理有限公司 11570 代理人: 南海燕
地址: 英属开曼群岛大开*** 国省代码: 暂无信息
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摘要:
搜索关键词: 服务 降级 处理 方法 装置 电子设备
【说明书】:

本申请实施例公开了服务降级处理方法、装置及电子设备,所述方法包括:第一服务器保存服务接口与服务实现之间的对应关系信息,以及服务实现对应的需监测的核心指标信息、异常规则信息、降级服务实现的信息;在所述服务实现被至少一个服务调用方客户端进行调用的过程中,对所述服务实现的运行情况进行监控;如果所述服务实现的核心指标符合所述异常规则,则向所述服务调用方关联的流程引擎系统推送降级通知,以便在服务调用方再次发起对所述服务实现的调用时,由流程引擎系统根据所述降级通知,返回所述降级服务实现的服务地址。通过本申请实施例,能够在灵活的支持业务场景,快速、低成本的进行新商家的接入的同时,实现无侵入性的服务降级。

技术领域

本申请涉及服务降级处理技术领域,特别是涉及服务降级处理方法、装置及电子设备。

背景技术

在“新零售”等线上线下相结合的业务模式下,零售商可以通过线上的应用程序(App)提供商品对象的信息,用户可以通过线上的App进行浏览、购买等行为。同时,零售商还可以开设线下的实体店铺,用户也可以通过线下的实体店铺进行商品对象的购买。同时,线上的订单也可以由线下的实体店铺进行发货等一系列的处理,并最终配送到用户指定的收货地址。但是,有些零售商可能受限于自身的资源或者能力,无法为用户提供完善的发货、配送等服务,甚至在具体进行商品的上架等处理时,也可能存在一些困难,导致效率低下,出错率高等情况。为了使得这种零售商也能够加入到“新零售”系统中,“新零售”平台方可以为零售商提供一些服务,例如,标准化的流程处理服务,零售商可以通过采购平台方的服务,来完善线上线下相结合的销售链路。例如,某零售商可以采购“上架”服务,此时,平台方可以为该零售商提供相对应的解决方案,等等。

通常,具体业务链路上的服务可以是由平台方来提供,但是,随着系统的发展,越来越多的外部商家需要与“新零售”平台进行合作。例如,某外部商家也能够提供“上架”服务,也希望加入到“新零售”系统中,使得其他零售商也可以采购该外部商家提供的服务来解决某类问题,进而,使得这种外部商家也能够通过销售这种服务的方式,来作为另一种收入来源。

但是,能够提供上述业务链路上相关服务的商家,其内部通常也会使用具体的ERP系统来实现各种信息、数据的管理。例如,商家A内部使用了一种ERP系统,其内部在具体实现商品上架处理时,采用的具体方式方法,与“新零售”系统平台方默认的上架处理的方法可能是不同的。此时,外部商家接入平台时,可能会希望继续沿用自己内部惯用的处理方式,而不是统一使用平台方的方案,后者需要对外部商家内部的软硬件系统进行改造升级,成本会比较高。

因此,如何灵活的支持业务场景,快速、低成本的进行新商家的接入,成为需要本领域技术人员解决的技术问题。

发明内容

本申请提供了服务降级处理方法、装置及电子设备,能够在灵活的支持业务场景,快速、低成本的进行新商家的接入的同时,实现无侵入性的服务降级。

本申请提供了如下方案:

一种服务降级处理方法,包括:

第一服务器保存服务接口与服务实现之间的对应关系信息,以及服务实现对应的需监测的核心指标信息、异常规则信息、降级服务实现的信息;其中,所述服务接口是按照商品对象服务流程中的节点进行定义的,所述服务实现是由服务提供方根据所述服务接口对应的定义信息提供的;

在所述服务实现被至少一个服务调用方客户端进行调用的过程中,对所述服务实现的运行情况进行监控;

如果所述服务实现的核心指标符合所述异常规则,则向所述服务调用方关联的流程引擎系统推送降级通知,以便在服务调用方再次发起对所述服务实现的调用时,由流程引擎系统根据所述降级通知,返回所述降级服务实现的服务地址。

一种服务降级处理方法,包括:

第一客户端提供已定义的服务接口信息列表;所述服务接口是按照商品对象服务流程中的节点进行定义的;

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